Wildberries - Сроки доставки
2
09.02.2021
Aniuta
З февраля заказала смартфон samsung a 51 в сообщении было сказано ожидайте доставки с 6 по 8 февраля, но товар так и не доехал до меня, задержался где то. Жду вторую неделю. В общем ни денег ни телефона безобразие! Раньше было удобнее сначала товар потом деньги, сейчас всё наоборот, плати заранее, и жди привезут или нет.
Ответ от Wildberries Представитель компании 10.02.2021
Здравствуйте. Как правило доставка поступает в указанный при оформлении срок, а если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. Если товар не поступил, в личном кабинете появляется возможность отменить задержавшийся товар. Если товар актуален, то можно ожидать его поступления (стараемся доставить максимально быстро).Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Доп. информация от Aniuta 10.02.2021
Одни отписки, а на деле всё не так сладко, как поют. Уже сформировали новый трек отслеживания, якобы я не 3 февраля, а 10 сделала заказ, и ещё теперь жди неизвестно сколько!
