Wildberries - Списали деньги за неподтвержденный заказ [Решена]
0
28.04.2020
Светлана Анатольевна Харина
11 апреля 2020 г. в 02.01 часа и в 02.25 часа с кошелька в приложении Яндекс деньги с меня списали деньги в сумме 3042 рубля и 650 рублей соответственно за оформление заказа. Заказ так и не был подтвержден и оформлен, а деньги все равно списали. Заказ так и остался висеть в корзине и в доставки не перешел. Сегодня уже 28 апреля 2020 года. На неоднократные обращения в компанию "специалисты" Wildberries отвечают стандартными фразами и не желают вникать в суть обращения.
Ответ от Wildberries Представитель компании 01.05.2020
Здравствуйте. Все вопросы по работе интернет-магазина, решаются только при обращении на официальные каналы связи. На решение некоторых вопросов может потребоваться больше времени, но ответ обязательно будет Вам предоставлен.С уважением, интернет-магазин Wildberries.