Wildberries - Пропал товар
0
23.02.2022
Станислав777
Я действующий продавец на WB, сделал поставку ещё 3 месяца назад, товар приняли, но в карточках товара количество не пополнилось. При обращении в службу поддержки, на официальный чат в телеграм - везде игнорируют и вообще не дают никакого ответа, как будто я вообще никто и ничто, постое место и им класть на своих партнёров. Я уже не знаю куда обращаться... Телефона для обращения партнёров нет, служба поддержки игнорирует...
Ответ от Wildberries Представитель компании 24.02.2022
Здравствуйте. Поддержка партнеров осуществляется через раздел "Поддержка" в личном кабинете партнера на портале. Специалистам службы поддержки иногда нужно время для проверки информации и решения вопроса, поэтому если инциденты созданы, необходимо дождаться их рассмотрения.С уважением, Wildberries.