Wildberries - Пройти мимо, нельзя заказывать!

Решил приобрести ssd диск, нашел Kingston A400 на wildberries, оценка по отзывам 5, заказов в целом у данного продавца много, решил довериться, о чём в дальнейшем сильно пожалел. Но судя по недавним отзывам, я такой не один.
Доставлен ssd 9 октября. В этот день был установлен в ноутбук. Когда последний раз запускал ноут, за день до злосчастного события все было в порядке. Сегодня при запуске умер данный ssd. Ноутбук за этот промежуток времени (меньше суток), пока бездействовал, не трогал, даже с места не сдвинул. Полностью исключаю вероятность поломки, в связи с механическим повреждением. Диск использовался исключительно для офисных задач, никаких игр, никаких нагрузок, самый щадащий режим эксплуатации. Однако даже при этом он вышел из строя. Не прошло и 3 месяца, браво. И это при том, что большую часть времени ноутбук был в отключенном состоянии, а гарантия на диск 3 года. Другими словами, чистое время его работы можно оценить в куда в куда меньшее количество часов. Мой ssd, который стоит в пк, к слову, с али- китайский, его заказал больше года назад и он до сих пор работает. Поставил новый ssd в пк - та же ситуация, его даже не видит.
В итоге, решил я оставить заявку № 2072523721 на возврат/обмен в связи с браком, приложил фото и видео. Однако в этот же день пришел отказ, якобы брака на предоставленных материалах не обнаружили (удивительно как им хватило всего лишь фото, чтобы понять что брака нет), хотя в этой же заявке я написал, что готов отправить товар на экспертизу. Но WB хитрые. По этому шаблонному отказу всем отвечают, абсолютно не вникая в суть дела.
Меня отправили в официальный сервисный центр решать эту проблему самостоятельно. Что удивительно, никто в посылку не вложил гарантийный талон. А главное - в моем городе нет ни одного официального сервисного центра, что без того усложняет задачу.
В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей», Потребитель вправе вернуть Продавцу товар, в котором выявлен брак в течение гарантийного срока.
Если Продавцу нужна экспертиза для установления заводского брака, доставка и работа с сервисным центром не является обязанностью Покупателя, а является обязанностью Продавца.
Но WB глубоко плевать на закон, и уж тем более плевать на своего покупателя.
Когда в 2020 году началась эпидемия, wb аккуратно прикрыл лавочку постоплаты, якобы под видом заботы о покупателе. С тех пор стало понятно что сервис канул в лету.
Надеюсь мой опыт научит вас быть более бдительными при сотрудничестве с данным маркетплейсом. Я крайне не рекомендую совершать там покупки, как-минимум покупать товар, который представляет собой технически сложное устройство. WB никогда не встанет на вашу сторону, что уж там сторону, даже не проведут хоть какое-то подобие реальной экспертизы. Все что они могут- шаблонный ответ на любой вопрос.
Что касается отзыва на товар- в целом работал диск отлично, пока не вышел из строя. Видимо Kingston вполне нормально себя чувствуют, продавая бракованный товар.
В целом, покупая что-либо на WB, вы как покупатель никак не защищены, и в случае чего, вас вежливо отправят куда подальше. Есть ли тогда смысл там что-то заказывать?