Wildberries - Процент выкупа
0
08.09.2022
Анастасия Травкина
Моя сумма выкупа 175 257 тысяч. Всего я купила 280 товаров, 40 из них я вернула. И при этом мой процент выкупа 51,6%. Почему мой процент выкупа такой низкий? В поддержке как обычно стандартные отписки. Это уже обман какой-то получается!
Ответ от Wildberries Представитель компании 09.09.2022
Здравствуйте. В мае были пересмотрены условия сотрудничества для всех покупателей. Теперь в личном кабинете указана сумма выкупа и процент выкупа за последние 2 года. В связи с ежедневным смещением периода расчёта, процент выкупа может как увеличиваться, так и уменьшаться, в зависимости от того какой товар перестал участвовать в расчёте - выкупленный или возвращенный.Обратите внимание, что процент выкупа рассчитывается не по количеству товаров, а по их стоимости.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета или чат службы поддержки в полной версии сайта.
С уважением, Wildberries.