Wildberries - Отмена доставки [Решена]
0
02.02.2021
Сергей0121
Отменил доставку в первые 10 минут, вернули деньги только за товар, а за доставку не вернули, обращение по отмене заказа не работает, по другим обращениям молчат. Как решит данный вопрос, до вас не дозвониться.
Ответ от Wildberries Представитель компании 03.02.2021
Здравствуйте. Если покупатель отменяет заказ в течение 30 минут после оформления, то мы вернем деньги за услугу доставки. Покупатель может обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. Специалисты службы поддержки обязательно помогут в решении вопроса. Обращаем Ваше внимание, что на предоставление ответа и решение вопроса может потребоваться время.По нашим данным денежные средства Вам возвращены.
С уважением, Wildberries.