Wildberries - Отказ в возврате нового бракованного пальто

Я, Тарасова Светлана, 29,09.2020 купила пальто Mirage Stile 11 138 руб. 13.11.2020 обнаружила маленький разрыв ткани на передней полочке пальто. Пальто у меня хранилось вывернутым наизнанку в 2-х пакетах. Любой здравомыслящий человек не будет самолично портить вещь! Пальто носить невозможно т. К. Материал тонкий и разрыв ткани может увеличиться. Оставила заявку на проверку этого бракованного товара в личном кабинете, магазин просто от меня отмахнулся... . Еще и издевались, предложив сделать экспертизу за свой счет. Разрыв ткани мог произойти и во время упаковки-распаковки. А сколько раз это пальто до меня померили? Почему я должна расплачиваться? ! Пальто абсолютно новое, все бирки и ярлыки не срезаны! Не покупайте в этом магазине дорогие вещи!
Не уважаемый директор магазина хватит обогащаться за счет своих покупателей! Решайте уже мою жалобу, а не тупо отписывайтесь!