Wildberries - Незаконные списания средств
Личным кабинетом пользуется бывшая супруга, 27.01.2022 я привязал свою карту для нескольких покупок, после оплаты удалил свою карту. Теперь с моей карты списывают деньги если нет денег на карты жены, звонил в поддержку, они заявляют, что как списали ранее так и будут продолжать списывать, т.к. удаление карты не даёт отказ от согласия списания средств.
В других торговых площадках, сайтах такого беспредела нет, если удалил карту с личного кабинета - это и есть согласие на отказ от списания с данной карты, но только не в случае с мошеннической компанией Wildberries. Данная компания по своим незаконным правилам даёт зелёный свет для мошенников, если аккаунт будет взломан, можно осуществлять крупный заказ и деньги спишут со всех карт которые ранее были привязаны в личном кабинете
Ответ от Wildberries Представитель компании 31.01.2022
Здравствуйте. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Правилами пользования торговой площадкой “Wildberries”, с которыми покупатель соглашается при авторизации в личном кабинете и оформлении заказа, а также в соответствие с законодательством РФ. Списание производится на основании п.7.10.1 Правил пользования торговой площадки.При возникновении вопросов по работе площадки, мы рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
