Wildberries - Нет доступа к личному кабинету
В чем очередная проблема в вашем интернет-магазине? Что за отношение к своим клиентам? У меня доставка идет на крупную сумму, кто теперь за это будет отвечать? Ни в одном мессенджере до вас не допишешься. На протяжении двух дней не могу войти в свой аккаунт по номеру телефона. Выдает "неизвестная ошибка". Если вы в ближайшие дни не разберетесь в проблеме я буду обращаться в правоохранительные органы. Никто не дает мне гарантии средств и при этом еще вы сделали невозможным восстановление аккаунта. Не присылаете на почту никаких оповещений о смене номера телефона или почты. Безалаберность и безответственность в вашем магазине. Теряете свою репутацию, весь интернет кишит негативными отзывами о вашем сайте, а вы как сидели без дела так и сидите палец о палец не ударив.
Ответ от Wildberries Представитель компании 18.01.2021
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую. Напишите нам, пожалуйста, на наш электронный адрес sales@wildberries. ru. Информация по ошибке при входе в Личный кабинет будет зафиксирована. Обязательно будет проведена проверка и ответ предоставлен.С уважением, Wildberries.