Wildberries - Нет доступа к личному кабинету

0

В чем очередная проблема в вашем интернет-магазине? Что за отношение к своим клиентам? У меня доставка идет на крупную сумму, кто теперь за это будет отвечать? Ни в одном мессенджере до вас не допишешься. На протяжении двух дней не могу войти в свой аккаунт по номеру телефона. Выдает "неизвестная ошибка". Если вы в ближайшие дни не разберетесь в проблеме я буду обращаться в правоохранительные органы. Никто не дает мне гарантии средств и при этом еще вы сделали невозможным восстановление аккаунта. Не присылаете на почту никаких оповещений о смене номера телефона или почты. Безалаберность и безответственность в вашем магазине. Теряете свою репутацию, весь интернет кишит негативными отзывами о вашем сайте, а вы как сидели без дела так и сидите палец о палец не ударив.

Ответ от Wildberries Представитель компании 18.01.2021

Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую. Напишите нам, пожалуйста, на наш электронный адрес sales@wildberries. ru. Информация по ошибке при входе в Личный кабинет будет зафиксирована. Обязательно будет проведена проверка и ответ предоставлен.
С уважением, Wildberries.

Доп. информация от olya obmoina 19.01.2021

Нет ответа до сих пор. Уже более трех дней ждем ответ. Ни в одном мессенжере нет ответа внятного!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !