Wildberries - Не возвращают деньги после отмены товара.
0
15.07.2022
Di Vvv
15.07.2022 был оформлен возврат товара, артикул 66207959, зачисление денег было (1733 руб), но через несколько минут они исчезли. Звонила в банк, бесполезно, также стерлись зачисления из истории операций банка. Куда делись деньги непонятно.
Проспект победы 129
Ответ от Wildberries Представитель компании 15.07.2022
Здравствуйте. При отмене заказа деньги автоматически перечисляются на счет, с которого поступила оплата путем отмены платежа. Если отмена платежа была произведена, то по вопросу зачисления денег на ваш счет вам необходимо обратиться непосредственно в банк, который обслуживает вашу карту.При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета или чат службы поддержки в полной версии сайта.
С уважением, Wildberries.
