Wildberries - Не возвращают деньги

2

Оплатила гарантийный взнос за регистрацию 30.12.2022, но профиль в партнёрке по какой-то причине так и не создался. В техподдержку написать невозможно, высвечивается ошибка, в чатах телеграмма сообщения либо удаляют, либо включается какой-то «медленный режим» и написать так же невозможно, клиентская поддержка никаких контактов не даёт, позвонить и разобраться некуда. Последний вариант-заявление в полицию.
Больше никаких доступов не надо, сотрудничать с вами я не буду. Верните деньги!
89038916192
[email protected]
ИНН 672300112623

Ответ от Wildberries Представитель компании 08.01.2023

Здравствуйте. Поддержка партнеров осуществляется через раздел "Поддержка" в личном кабинете партнера на портале (https://seller.wildberries.ru) и через официальный чат в телеграм https://t.me/wbofficialchat.

При регистрации на портале указана информация, что кабинет активируется через 3-5 РАБОЧИХ дней. Вами платеж осуществлен 30.12, следовательно необходимо дождаться окончания выходных праздничных дней и кабинет будет активирован.
С уважением, Wildberries.

Доп. информация от Раиса Морозова 08.01.2023

Скажите, как вернуть деньги? Я не хочу работать на вашей площадке.

Комментарии

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, получилось у вас вернуть гарантийный взнос? и как это происходило? Что у вас просили номер карты или прислали возвратную форму заполнить?

Здравствуйте! Деньги никто не вернул.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !