Wildberries - Не возвращают деньги
0
20.03.2022
Даша Хитрова
Оплатила 3 товара. 1 из них был отменен, на телефон пришло смс о возврате средств за этот товар, но на счету деньги так и не появились. Что за безобразие? Пишу обращение, оно пропадает и ничего не отправляется. Висит уведомление, его я тоже не могу просмотреть, написано "список пуст". Почините уже свой сервис и верните деньги 😁
Ответ от Wildberries Представитель компании 20.03.2022
Здравствуйте. В 99% случаев денежные средства перечисляем автоматически в день возврата товара/отмены заказа на тот счет, с которого производилась оплата. Уведомление о перечислении в личном кабинете может поступать с некоторой задержкой. Сроки зачисления на карту зависят от регламента Вашего банка и могут составлять от 1 до 5 рабочих дней.С уважением, Wildberries.
