Wildberries - Не возвращают деньги

Я, как и множество клиентов wildberries, стала жертвой недобросовестности руководства этой компании. Будучи постоянным клиентом данного магазина уже переживала неприятные ситуации, но они спустя длительное время, множество потраченных сил и "потрёпанные нервы" разрешались. А сейчас, ближе к праздничным дням, компания и меня решила причислить к обманутым покупателям. Деньги за возвращенный товары не перечисляют, врут при переписке что все суммы вернули, а при звонке в колл-центр озвучивают только 4 из 8 (эти четыре я получила, но они самые небольшие) . Возврат осуществлялся 03.12.2020 г. - два товара на суммы 143 (чек на возврат пришел 05.12.2020г.) и 5239 руб. И 05.12.2020г. - на 788; 1122; 1220 (на эти три суммы чеки пришли 07.12.2020) ; 4368; 19914; 9889 руб. На остальные чеки возврата не пришли. Обратите внимание, что суммы выбрали самые маленькие, а не по срокам возврата. На просьбы выслать чеки, номер транзакции не реагируют. Дозвониться и поговорить с оператором не возможно, видимо, слишком много желающих добиться справедливости! Сегодня из последнего заказа пришлось вернуть ещё 2 товара, а чеков возврата опять нет. Столько лет была постоянным покупателем wildberries, а теперь никому не посоветую связываться. Теперь за свои же деньги придется потратить уйму времени и сил на написание жалоб, исков и подготовку документов.