Wildberries - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]
0
02.07.2020
Bak_nat
18. 06.20 был заказан товар с предоплатой, 20.06.20 доставка прибыла в ПВЗ после примерки был оформлен возврат, т. К. Не подошёл размер. На сегодняшний день 02.07.2020 деньги так и не вернули, и конктного ответа на вопрос почему не возвращают и когда вернут никто не даёт, отвечают шаблонными фразами ждите, возврат обрабатывается. Почитав отзывы на просторах интернета понятно, что кинули не одну меня, я так понимаю мошенничество процветает... Нашли лёгкий способ наживы
Ответ от Wildberries Представитель компании 04.07.2020
Здравствуйте. При возврате товара или отказе от заказа возврат денежных средств формируется автоматически на источник оплаты. При перечислении денег Вам поступает уведомление в личном кабинете, также информация отображается в истории операций в разделе "Финансы".Мы отвечаем на всех официальных каналах связи, которые указаны в разделе "контакты" на сайте. Если вопрос стандартный, ответ поступает почти сразу. Если нужно время для уточнения, ответ поступит в течение 1-1,5 суток.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.