Wildberries - Не выдают электронный чек.
0
29.10.2023
Руфович
Заказ был получен 21.10.2023г арт: 13858265, 146373474.
Прошло уже восемь дней, а чека нет!
Когда конкретно я получу чек за купленный товар? Или мне делать возврат покупки? Непонятно.
Оператор отвечает, что чек поступает в течении 24 ч не волнуйтесь! (а то что прошло восемь дней это он просто не замечает)
этот магазин нарушает права потребителей систематически и мне удивительно, что это так происходит.
Не знаю ни одного продавца который себе это может позволить.
Требую выдать мне чек.
И наладить быструю отправку чеков покупателям.
Ответ от Wildberries Представитель компании 29.10.2023
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.