Wildberries - Не присылают оплаченный товар [Решена]
0
27.10.2020
Екатерина1308
Оплатила 30.000 рублей за сумку. Артикул 10348237. Сумки нет. Висит «на поиске». Это воровство! Как возвращать деньги - непонятно. И звонила, и писала жалобы. Все тщетно! Мошенники!
Сумка Emporio Armani. Буду жаловаться представителям бренда! Пусть разбираются с теми, кто очерняет их репутацию
Ответ от Wildberries Представитель компании 28.10.2020
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку (если заказ оформлен не в постамат). Если заказ оформлен на доставку в постамат, то покупатель может связаться с нами для отмены заказа. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.С уважением, интернет-магазин Wildberries.