Wildberries - Не пришла посылка
0
08.12.2020
Екатерина Осколкова
Здравствуйте! Оплатила заказ на сумму 9276 рублей! С платной доставкой по почте! Посылка ожидалась на конец ноября но на данный момент так и не пришла! Что делать? Как с кем-нибудь связаться? И вообще, можно ли ее как-то отследить? На телефоны горячей линии дозвониться не могу не первый день!
Молдованова, 16
Ответ от Wildberries Представитель компании 08.12.2020
Здравствуйте. Заказы принимаются только на официальном сайте магазина. После оформления заказа, вся информация отображается в личном кабинете покупателя, в разделе "Доставка". Доставка в Отделение Почты осуществляется нашим магазином бесплатно.Уточнить информацию по конкретному заказу, оформленному на нашем сайте, можно в разделе "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.