Wildberries - Не пришел заказ, не вернули деньги [Неподтверждённая]
0
23.12.2020
Ольга Кукарцева
Заказ оформила 16.12.2020, сумма более 2 тыс (сразу сняли) написали доставка 21-23 декабря. По итогу вчера 22декабря пришло уведомление о том что заказ прибыл в г. Томск, хотя я заказ оформила г. Новосибирск, ул. Объединения 14/13. Сегодня зашла в личный кабинет вообще все убрали, как будто я и не заказывала ничего! Замечательно! Не денег не коня-качалки! На днях собираюсь идти в прокуратуру и писать на вас заявление, пусть с вами разбираются, что за машенники работают с людьми и обманывают! Не стыда не совести!
Доп. информация от Ольга Кукарцева 23.12.2020
Если не извинитесь и не вернёте деньги в ближайшие 2 дня то я вынуждена буду обратиться в прокуратуру!ждите гостей!Ответ от Wildberries Представитель компании 27.12.2020
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.С уважением, интернет-магазин Wildberries.