Wildberries - Не пришёл возврат [Неподтверждённая]

0

Добрый день. Что не так с переводом денег? Отправила 21.04 деньги со счета в личном кабинете на карту, с которой производилась оплата товара. Сегодня 26.04. Деньги так и не пришли. И в истории операции до сих пор висит статус одидания. Как скоро мне придут деньги?

Октябрьская, 64

Ответ от Wildberries Представитель компании 27.04.2020

Здравствуйте. Перечисление денежных средств на реквизиты осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
По всем вопросам, связанным с работой интернет-магазина Вы можете обратится к нам напрямую. Каналы связи указаны в разделе "Контакты" нашего сайта и приложения. Время ответа сейчас увеличено, но Вам обязательно ответят и помогут.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !