Wildberries - Не пришел товар [Неподтверждённая]
0
19.12.2020
ДарьяСу07
Заказ должен был прийти 13-15 декабря, уже 19. В остлеживание последнее что написано, подготовлен к отгрузке в распредельном центре, рц воронеж 12 декабря 22: 47, на этом все. Раньше заказ приходил во время или раньше на день, а сейчас с задержками.
Ответ от Wildberries Представитель компании 21.12.2020
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете.В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.
С уважением, Wildberries.