Wildberries - Не правильная подготовка отчета реализации и нет выплаты за эту реализацию
Здравствуйте!
На данный момент есть проблема, которую не может решить Wildberries более 2 месяцев. Данная проблема связана с отчетным периодом с 26.07.2021 по 01.08.2021. За этот период не была решена проблема, которую должны были решить. С 26.07.2021 по 01.08.2021 было продано товаров на сумму 1 082 557,1 судя по разделу Аналитика " Сводный отчет поставщика". В отчете в реализации указали, то что продано было на 145 506,71, а это на минуточку не та сумма, которая была реализована(выкупы) за отчетный период.
Я писал в службу поддержки в тот же день когда началась проблема с отчетным периодом и в следствие тех-поддержка ответила, то что мы все правильно рассчитали и расчет был сделан такой же как и по разделу Аналитика " Сводный отчет поставщика". Скрины я предоставляю с раздела Аналитики и Раздел выплаты.
Дальше самое смешное, то что служба поддержки пишет, то что рассчитали все верно и вот до сих пор не решена проблема. Вот в чем еще прикол, то что говорят то, что ориентируетесь на аналитику ведь вас рассчитали правильно, но как это правильно если мне прислали 78 000 рублей, а не 932 000 рублей судя по их рассчету.
Хорошо. Не отвечают. Начала писать им уже в октябре, ведь проблема не решена, но вот уже пишут обратное, то что не стоит ориентироваться на сводный отчет, но вот и делема, то что вы сами говорите ориентируйтесь, а потом не делайте это и кстати с такими доказательствами я легко могу выиграть суд, который я уже хочу организовать, но я пока не делаю.
Я прошу вас выплатить мне мои деньги, если считать, то что вы выплатили и т.д, то вы не доплатили 854 727. Пожалуйста, выплатите мне эти деньги.
Короче подводя итог. Я знаю, что этот отзыв прочитает вайлберис, так как у них есть репутационый аккаунт и могут отвечать на отзывы и я как бы сам занимаюсь репутацией в сети интернет и мне легко будет уже разместить разные статьи и другие момента, а то есть разместить на YouTube видео, ведь вайлберис очень сильно печеться за своб репуатцию. Поэтому если вы решите данный вопрос я удалю данный отзыв без проблем и у вас будет меньше негатива.
Оставляю для вас данные для связи:
Почта - [email protected]
Номер телефона - 7 909 937 62 90
ГОТОВ С ВАМИ ВЫЙТИ НА РАЗГОВОР, ВСТРЕЧУ, СКАЙП КОЛЛ И Т.Д.