Wildberries - Не отменяют сомнительную транзакцию. [Неподтверждённая]
0
22.04.2020
Reig
При помощи этого Wildberries мошенники получили мои деньги с карты. Транзакция ещё находиться в обработке. Со стороны сайта, как мне сказали по телефону в банке. Я попросила их отменить ее и вернуть деньги, но мне кинули лишь отписку. Я понимаю, что в этом случае магазин и сайт не несёт прямую вину и ответственность, но он поощряет подобные действия и не собирается просто отменить сомнительную транзакцию.
Ответ от Wildberries Представитель компании 28.04.2020
Здравствуйте. Для того, чтобы мы смогли помочь Вам, обратитесь, пожалуйста, на любой удобный для Вас официальный канал связи (мессенджеры, обращения в личном кабинете), которые указаны в разделе сайта Контакты".
