Wildberries - Не доставили товар
0
05.05.2024
200000m
Делала заказ на дом набор колготок 10шт
под артикулом 175494977
должны были доставить 05.05.2024
товар был у курьера, по статусу. Решила проверить оказывается статус уже доставлен, хотя товар не доставляли и курьер не звонил. Что делать? Деньги также не вернули
Новороссийская улица 25к1
Ответ от Wildberries Представитель компании 06.05.2024
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.
