Wildberries - Не дают никакую информацию [Неподтверждённая]
0
30.04.2020
Sergei112
Заказывали 8 товаров. Из них получили 7. В личном кабинете указано, что получены все товары. Пробовал обратиться на горячую линию, звонок поставили на ожидание 20-25 минут, затем сбросили. Звонил повторно. Удалось пообщаться с оператором, но спустя 3 мин. Разговора, мой звонок так же сбросили, не дав никакой дельной информации.
Ответ от Wildberries Представитель компании 06.05.2020
Здравствуйте. В любых нестандартных ситуациях необходимо обращаться на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты". Иногда, чтобы разобраться в ситуации, может потребоваться больше времени, но ответ всегда предоставляется покупателю.С уважением, интернет-магазин Wildberries.