Wildberries - Можно убиться
0
03.08.2021
Вера
По ул. Карасунской, 63, г. Краснодар перед пунктом самовывоза сделали ступеньки с площадкой вверху перед входом внутрь из очень скользкой плитки. Никакие коврики не помогут. Зимой когда снег выходила с пакетом оттуда на четвереньках, снег растаял и ступеньки превратились в каток, особенно верхняя площадка. Но и летом не лучше. Я упала на них летом и в сухую погоду. Плитка очень скользкая. Одна нога на ступеньке при подъёме поехала вперёд, в результате вторая нога которая должна была перемахнуть следующую высокую ступеньку за неё зацепилась и я упала. Результат - сильные ушибы на ногах и пальцах ног, ходить не могу фактически. Здание старое переделанное и ступеньки там ужасные, можно убиться.
Ответ от Wildberries Представитель компании 03.08.2021
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета, где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. По Вашему обращению проверим информацию и при необходимости примем меры.С уважением, Wildberries.