Wildberries - Хищение, хамство, нарушение прав потребителя

Сотрудница Вайлбериз милейшая Печерская Юлия Юрьевна сначала вела себя странно: окуривала меня, пока я осматривала заказ, иногда хамила, маскируя улыбочками)
Систематически отказывалась везти одну вещь, курьерша ныла, чтоб я ей всё же сказала код для отчетности. Мне было ее жалко, диктовала 3 цифры. Когда она привозила в пакете три вещи - Юлия и тут ныла, что она ехала ради все лишь этого... При том, как я поняла, этой курьерше не угодить) Один раз она накопила у себя несколько доставок и не подвозя вовремя, курьерша привезла 15 вещей разом. Мало того, что она их катала несколько дней и мы не могли даже забрать из офиса, так ещё курьерша устроила истерику: высказывала мне на тему, что я не укладываюсь с примеркой в 15 (почему не 20 по правилам?) минут.
Очень странная. Ни с кем и никогда, у меня не было даже примерно таких ситуаций.

А недавно, милейшая курьерша Юлия Юрьевна потеряла вещь не оформив на возврат и соответственно, нет возврата моих денег.

Теперь и вовсе неадекватна: получив 17 ноября вещи на доставку, всё ещё "везёт их"... И вот, уже 22 число... Доставка Waildberris - это правда Хуже.нет))

И ещё, курьерша не забирает со склада следующие пришедшие вещи.
Мои сообщения ватсап ей не отправляются, из чего в свете последних событий напрашивается вывод: кинула номер клиента в ЧС (!?)

Работники склада ТОЖЕ странно себя ведут: не отправляют вновь пришедшие мои заказы с другими курьерами, из чего делаю вывод, что это сговор.
А это уже дело посерьёзнее... И статья.

Я записала на видео и заскринила ситуацию с заказами, висящими в статусе "выдан курьеру" 5 дней и "готов к выдаче" (курьерская доставка) 4 дня.
Потому что была уже история, когда они вещи не доставили, а подержав немного, оформили на возврат.

Видео моей корзины сюда не загрузилось, но прилагаю 2 скриншота - товар (5 предметов) выданный 17 ноября куьерше и товар (ещё больше), который должен был быть выдан на следующий день и следом.

Удивительное рядом: Сочи, ул. Чекменева, Печерская Юлия Юрьевна.

УК РФ Статья 158. 1 Кража 2. Кража, совершенная: группой лиц по предварительному сговору;
И можно продолжать на тему защиты прав потребителей...