Wildberries - Доставка товара [Неподтверждённая]
1
14.12.2020
Елена
Добрый день. На протяжении 10 лет я пользовалась услугами интернет магазина wildberries всегда была рада работой, но щас не пойму что произошло, стала отвротительное отношение. Я не могу получить заказ который был сделан 16 11.20... Уже месяц. То на поиске, то собирается и не как собрать не могут? Хотя товар этот есть в наличии... Артикул 12351478... То не тот товар приходит. Просто кошмар..
Ответ от Wildberries Представитель компании 14.12.2020
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете.В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.
С уважением, Wildberries.