Wildberries - Долго возвращают деньги.
2
14.07.2020
Aniuta
"уважаемый" wildberries, как долго будет длиться процесс возврата денег, за товар возвращеный вам по браку? Приходится постоянно отслеживать приход денег на карту. Только частично деньги вернулись, а где остальная сумма в размере 4031р за куртку и джеггинсы?
Ответ от Wildberries Представитель компании 14.07.2020
Здравствуйте. Все вопросы, связанные с возвратом денежных средств, доставкой товаров, нестандартным ситуация, необходимо адресовать напрямую в магазин, по каналам связи, указанным на сайте, в разделе "Контакты". На решение некоторых вопросов необходимо чуть больше времени, чем обычно.Наши специалисты обязательно разберутся в ситуации и предоставят ответ.С уважением, интернет-магазин Wildberries.