Wildberries - Бракованный тюбинг [Неподтверждённая]

0

5 января купили тюбинг, стали накачивать, он оказался бракованный. Сразу сдали обратно. Сказали 10 дней будет длиться экспертиза. Когда вышел срок, стали звонить в компанию. Сказали ждите. Прошла ещё неделя, опять в ответ ждите. Сегодня уже 17 день просрочки, до сих пор нет решения возникшего вопроса. Видимо нужно передавать дело в суд, чтобы нам вернули деньги!

Ответ от Wildberries Представитель компании 07.02.2019

Здравствуйте! Приносим свои извинения за длительное ожидание результатов проверки. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли в кратчайшие сроки решить вопрос. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !