Вайлдберриз - Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

0

2 апреля 2020 года совершила в данном магазине онлайн покупку на 16109 рублей, а товар выкупила только на 5094 р., остальные деньги оформила наи сайте , как возврат заявкой №15744103. И на сегодняшний день денег нет, а статус"Ожидает возврата". В ближайшие дни буду писать досудебную претензию!

Мильково, владение 1
www.wildberries.ru

Ответ от Wildberries Представитель компании 08.04.2020

Добрый день!
Перечисление денежных средств на банковские реквизиты Покупателя осуществляется в течении 10 дней. Зачисление денежных средств на расчётный счёт покупателя зависит от внутреннего регламента банка.
07.04.2020 г. денежные средства были отправлены в Ваш банк.Ожидайте,пожалуйста,зачисления денежных средств на карту.

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !