Вайлдберриз - Возврат денег [Неподтверждённая]
1
05.03.2020
Екатерина Бар
Отвратительный сервис у этого Вайлдберриза, купила планшет, на след день не включается, вернула по браку, написала заявление на возврат средств! По закону в таком случае проверка не более 10 дней! Уже 45 дней подходит, но ни ответа, ни привета, на все обращения отписка, ждите. Что это за сервис, что это за сроки проверки! Намерена идти в суд и взыскать все неустойки!
Доп. информация от Екатерина Бар 06.03.2020
Артикул 8192665Ответ от Wildberries Представитель компании 14.03.2020
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки возвращенного Вами товара. Производственный брак был подтвержден, денежные средства за товар перечислены в Ваш банк, по указанным Вами реквизитам.С уважением, интернет-магазин Wildberries.