Вайлдберриз - Верните деньги

Верните мне мои деньги! Вы должны мне вернуть 9811 рублей, но начиная с 11.06. , когда мне обещали вернуть 3092 рубля, денег так и нет. Каким то странным, и непонятным образом, с вашей помощью, сумма к возврату 3092 руб. От 11.06 разбилась на непонятные части, из которых одна из частей, странным и загадочным образом, перевелась на баланс личного кабинета (как? Кто просил? Почему именно 1777 рублей) . Выяснить каким образом произошло данное событие мне не удалось ни с помощью операторов по телефону, ни через обращения на сайте вилдберис, ни в вк. Теперь вы хотите, что бы деньги, которые вы странным и непонятным образом закинули на баланс личного кабинета, я возвращал через заявление на электронную почту. Замечательно, приступим. Вы заявление читали сами, которое предлагаете скачать людям в таком случае? Оно же полностью не подходит под данную ситуацию. Я провёл более получаса с оператором анна5400, писал обращения в вк вашим сотрудникам, но как не крути, по данному заявлению вообще нельзя составить адекватную заявку, и ваши сотрудники не знают. Как заполнить его. У вас огромный штат сотрудников, и это не первый возврат средств с баланса личного кабинета, так неужели вы не можете правильно составить заявление. Да что бы его составить, нужны знания 9 класса средней школы, и полграмма мозга, но получается — у вас нет сотрудников даже для этого? !? Это же какой уровень у персонала, и, получается у руководителей? !? Просто страшно, как вы там работаете. Но одновременно, и понятно, почему у вас так всё через ж...
А операторы ваши, это просто энштейны и планки торговли, по уровню развития могут дать фору любому. Один из этих ваших гениев, говорил мне, что то что деньги не были выведены с баланса, то это потому, что нет привязанной к кабинету карты, но по факту — она там уже года три! Одним словом — мрак…
не понятно, только, зачем я вам это говорю, это всё равно, что общаться за завтраком с хлебушком.
Дальше. Вы мне должны, в общей сложности 9811 рублей, и повторю, с 11.06 ни какие возвраты от вас не приходили, поэтому верните мне мои деньги в полном объёме (сумму считали с вашим оператором, запись телефонного разговора есть) . Все деньги можете возвращать на реквизиты, которые я вам предоставлю сейчас, и которые уже три года есть в моём личном кабинете. После этого, с учётом вашего отношения к клиентам, особенно к отдавшим вам порядка миллиона рублей, я сведу контакты с вашим магазином к минимуму, а то и прекращу их, достойных конкурентов у вашей конторы хватает.
Заявление, которое по своей сути — кривое и неправильное, я вам отправляю в прикреплённых, составлял со слов и под диктовку ваших сотрудников (есть скрины и записи разговоров

мой тел.8 9284094108