Вайлдберриз - Нарушение сроков доставки
0
20.06.2020
Nadina39
Я заказывала у них браслет. Оплатила заранее. Сумма небольшая (арт 9106701, 633 р), но все так деньги. Заказала 14 июня, все везут. То-ли по дороге потеряли, то ли он у кого-то на руке "задержался". Деньги возвращать не хотят. "Доставка задерживается". Хотите подарить свои деньги фирмочке с сомнительной репутацией-вам сюда. Отдел по работе с клиентами-одна видимость. Клиенты им не нужны. Остаётся только догадываться, где именно/у кого менно оседают и "задерживаются" вещи, которые вы оплатили заранее!. Ла мода и то порядочные. Спасибо, что прочитали.
Посёлок Электроизолятор
Ответ от Wildberries Представитель компании 20.06.2020
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим клиентам в указанные ориентировочные сроки при оформлении заказа.Если заказ задерживается более чем на 5 дней от ориентировочных сроков поступления, которые указаны в личном кабинете, то в разделе «доставка» появится кнопка отмены заказа.
Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются только при обращении на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты". Вы можете связаться с нами напрямую и уточнить информацию по заказу.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.