Вайлдберрис - Пропали доставки, часть покупок, суммы выкупа в лк уменьшилась

0

С 13 марта сайт данного магазина перестал работать в прежнем режиме. Доставки пропали у людей, даже оплаченные. Лист избранных товаров весь исчез! И не восстановился по сей день. Лист покупок исчез, а когда восстановился - в нем осталась лишь часть покупок (у меня за несколько лет их было очень много) Соответственно и сумма выкупа уменьшилась! Она была больше, её уменьшили. Сумма выкупа дает постоянную скидку. И теперь вероятность её снова далека. Думаю, это выгодно В-з и это дело их рук, а вовсе не сбой сайта. Я удалила все карты с ЛК и ничего не заказываю, т.к. В-з теперь опасен! Происходят другие странные вещи! Объясню. Я в пустой теперь лист избранного добавила для пробы два из прежнего множества товаров, чтобы посмотреть, что у них будет происходить с ценами (надо сказать, что они подскочили очень сильно и на товары чисто Российского производства). Добавленных товаров было всего два. Сегодня захожу - а там из три! Какая-то мантия там добавилась, которую я вообще не выбирала! Я вообще ни при чем! Кто её добавил?... Кто был в моем ЛК?

Ответ от Wildberries Представитель компании 20.03.2022

Здравствуйте. 14 марта компанией были зафиксированы технические ошибки при работе мобильных приложений и сайта. К настоящему моменту большая их часть устранена.
Сейчас есть задержка в обновлении информации. Все обновится в течение некоторого времени - постараемся максимально оперативно.

С уважением, Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !