ООО "Вайлдберриз" - Проблема с поставками

2

Уважаемая Татьяна Владимировна, уже 2 месяца наш товар так и не принят, прошу разобраться в ситуации, склад Коледино номер поставки 3888054,
в обезличке товара нет, тех поддержка не отвечает, товар со сроком годности!
Просим предоставить ответ на почту [email protected]
Из за данной поставки встала работа.
Поддержка в чатах телеграмм никак не помогает.
Поддержка на сайте поставщиков никак не реагирует на проблему

ул. Волжская набережная

Ответ от Wildberries Представитель компании 24.10.2021

Здравствуйте. Поддержка партнеров осуществляется через раздел "Поддержка" в личном кабинете партнера на портале и через официальные чаты в телеграм. В случае возражений по приемке поставки, Вам необходимо оформить инцидент по возражениям через раздел личного кабинета "Поддержка" и дождаться его решения. Специалистам службы поддержки иногда нужно время для проверки информации и решения вопроса, поэтому если инциденты созданы, необходимо дождаться их рассмотрения.

С уважением, Wildberries.

Комментарии

Уважаемые представители, уже было много обращений в поддержку в лк партнеров, ответы кроме как ждать никакие не дают, я хочу услышать от вас конкретные сроки решения моей проблемы, таким отношением вы губите бизнес, в чатах телеграмма ответ кроме как "запрос на склад отправлен" не дают.

Акт приемки

Делал поставку на склад Коледино через Сц Рязань 6.10.2021, до сих пор нету на складе товара. Поддержка молчит все это время! Кто сталкивался с такой проблемой? Что делать?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !