Tutu - Билет
0
12.07.2024
Diana6457883
Оформляла билет Санкт-Петербург-Абакан на сайте, цена билета составляла 65 000. После оформления нажала «оплатить», оплата по какой-то из причин не произошла. Позвонила в поддержку узнать как оплатить билет, на брони мой заказ висел-сказали: «ничего сделать не можем, оформляйте новый билет», на претензию,что новый билет стоит ещё дороже ответили: «ничем помочь не можем». В итоге билет пришлось покупать за 72 322. Спасибо вам огромное!😡
Ответ от Tutu.ru Представитель компании 12.07.2024
Здравствуйте, если при покупке билета авиакомпания не подтверждает нам бронь, то выписать билет мы не можем и возвращаем деньги. В этом случае необходимо сделать новый заказ. Цена билета может поменяться, если билеты по выдранному ранее тарифу закончились у перевозчика.Напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], разберёмся.