Таттелеком - Плачу за интернет снимают за рассрочку, а инета все нет
Шарашкина контора, на бумаге одно, а по факту совсем другое. Абонентская плата 550 и вай-фай в рассрочку по 249 в месяц. В итоге оплачиваю, но снимает все деньги за рассрочку, а инет так и не работает. В поддержке некомпетентные сотрудники (менеджер Назиль) , которые говорят одно, потом говорит, ой, я не правильную информацию дал.
Ответ от
ПАО Таттелеком
Представитель компании
11.11.2022
Добрый день! Приносим извинения от лица компании за доставленные трудности! Вам необходимо было вносить 799 р. раз в месяц. Это 550 р. за интернет и Тв, + 249 р. за рассрочку. К сожалению, была внесена большая сумма, из-за чего рассрочка у Вас закрылась. Ее не нужно было вносить разом. Ситуация специалистам уже известна, и Ваше обращение находится на контроле. Пожалуйста, ожидайте обратной связи! Надеемся, что финал этой истории будет скоро и все закончится благополучно.
Ответ от
ПАО Таттелеком
Представитель компании
11.11.2022
Добрый день! Приносим извинения от лица компании за доставленные трудности! Вам необходимо было вносить 799 р. раз в месяц. Это 550 р. за интернет и Тв, + 249 р. за рассрочку. К сожалению, была внесена большая сумма, из-за чего рассрочка у Вас закрылась. Ее не нужно было вносить разом. Ситуация специалистам уже известна, и Ваше обращение находится на контроле. Пожалуйста, ожидайте обратной связи! Надеемся, что финал этой истории будет скоро и все закончится благополучно.
