Вот именно, я оплатил 30 числа. А у меня эти деньги списали за расрочку. 4 числа вырубили интернет и сказали, что нужно оплатить. Я недоумевал, но все же снова оплатил. Затем 11 числа снова инет пропал. Вы удивитесь, но деньги снова ушли на погашение типа рассрочки (которая с переплатой). Она была на 11мес, но вы ее закрыли моими деньгами за интернет за 1 мес. Я редко пишу негативные отзывы, но вы перешли все границы... Реально хуже нет.
У меня такая же ситуация... Плачу за интернет, а деньги снимают за рассрочку, уже рассрочка, которая на 11 месяцев за 1 месяц закрылась... Причем проверьте, у меня переплата есть, никакая это не рассрочка.
Сегодня уже 21.11.2022г. Воз и ныне там, решения проблемы нет, никто и на связь не выходит.
Я не против того, чтобы излишки от платежа закидывали за рассрочку. Так за интернет, вообще, деньги не взяли. Все ушло на рассрочку. А инета как не было так и нет. Так же написано на бумаге, что рассрочка. Вай-фай роутер 2450 стоит, а платеж по 249 на 11 месяцев. Итого 2 739 рублей.
Шарашкина контора, на бумаге одно, а по факту совсем другое. Абонентская плата 550 и вай-фай в рассрочку по 249 в месяц. В итоге оплачиваю, но снимает все деньги за рассрочку, а инет так и не работает. В поддержке некомпетентные сотрудники (менеджер Назиль) , которые говорят одно, потом говорит, ой, я не правильную информацию дал.
|