2simkarty.by - Недобросовестный интернет - магазин



05.03.2012 Korale

К сожалению, в сфере интернет магазинов надо быть предельно внимательным. Я искал телефон, который может поддерживать скайп. Естественно, хотелось купить не очень дорогой. Задал поиск в интернете, наткнулся вот на этот интернет-магазин http://www.2simkarty.by/ китайские мобильные телефоны. Выбрал хорошую, как мне казалось, модель за 175 долларов. Цена тоже не маленькая по нашим меркам. Позвонил туда, меня уверили, что скайп устанавливается, проблем никаких не будет и офис тоже устанавливается. В общем, замечательный телефон. Кроме того (в этом месте особое внимание!) ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОНРАВИТСЯ ВЫ МОЖЕТЕ ЕГО В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ ВЕРНУТЬ БЕЗ ВСЯКИХ ПРОБЛЕМ!! Наивно поверив зарегистрированным продавцам, я заказал телефон. Мне его привезли, но, НО!!! Модель совсем не соответствовала моим представлениям. Скайп не работал, офис тоже, кроме того она была зарегистрирована на какого-то Пашу (видно телефон уже использовался) и для обновления требовался пароль. В общем, дешевый китайский товар, который не стоит этих денег.

Естественно, я позвонил на следующий день, чтобы его вернуть обратно. И тут оказалось, что это вообще невозможно!!! Спрашивается, почему? По законодательству можно вернуть товар в течении двух недель без объяснения причин, кроме того, на фирме они мне сами говорили (некто Александр), что вернуть телефон можно в течении двух дней без всяких проблем!!

Сейчас придется обращаться в прокуратуру и милицию, заводить дело… И зачем так усложнять себе жизнь? Жаль, что люди не понимают, что лучше развивать бизнес добросовестно, иначе все равно прогоришь. Ну обманешь одного, второго, а потом что?

Россия

2simkarty.by

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Одинцова д. 71 к. 4 кв. 63
Минск
Минская обл.
Беларусь



8-029-629-77-44
8-033-329-77-44

www.shopgsm.by



Интернет-магазин •
Мобильная электроника

Сортировать Дата

Да, совершенно согласен с выше сказанным. Заказал телефон SGS 3 mini. Забыли привезти (может это был намек?). На следующий день привезли, но неукомплектован (как было заявленно) - это пол беды, телефон не включился, позвонил на фирму, сказали надо зарядить. После зарядки тоже самое. Неделю звоню - обменяйте, вроде не отказывают, но и ничего не делают. Потом вообще ОБОНЕНТЫ НЕ ДОСТУПНЫ. Позвонил другу в Минск - работает в МВД, обещал пошерстить этих г...онов. Ни в коем случае не связывайтесь с 2simkarty.by

10.12.2014 Elena Ko

интересно, чем закончилась эта история и что сказал друг из МВД

19.03.2013 Мария

Поддерживаю.Заказывала телефон. Конкретно указала, что я хочу. Чтобы был со СТИЛУСОМ а не с телевизором. Весь день ждала службы доставки. Пришли, забрали. Дома открыли. Совсем не тот телефон. Главное. Такими были и со стилусом, но прислали именно с телевизором. Звонили. Говорят это то что вы заказывали. И фиг докажешь

29.03.2013 Татьяна

УЖАААААСНЫЙ МАГАЗИН !!! Жаль не увидела отзывов раньше, перед тем как купить телефон.
Один телефон заряжался целые сутки, но в итоге так не включился, мне повезло его поменяли, но второй оказался с неработающим динамиком, и не исправным зарядным устройством, которое и не держалось в телефоне.
Как говориться не было печали.
Лучше чуть переплатить но купить в магазине.

03.04.2013 Александр

2 simkarti.by Ужасный магазин, а его хозяев хочется обматерить, но на сайте матов не допускают. Купил телефон у них в кредит, хотел девушке подарить. Привезли не ту модель но сказали что по характеристикам то же самое. Когда дома проверял телефон просто дико глючил, так даже убитые китайцы не тормозят. По телефону сказали что менять не будут что я подписал все, купил и тд. Я начал пугать их что приеду с ментами на офис не предупреждая и тогда буду решать вопрос. Тогда согласились обменять телефон. Привезли уже нужную модель, по началу отлично работал. Но через месяц сенсор сдох и начал выдавать странные вещи или вообще не работал в одних местах, потом в других. В общем жесть а в кредит вышло еще дороже. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!

03.04.2013 Андрей

Зря набрасываетесь. Честные и порядочные продавцы. Были проблемы, у кого не бывает? Все решают. Буду рекомендовать друзьям.

04.04.2013 Игорь

Я тоже соглашусь с Андреем, хороший магазин. Я у них покупал три месяца назад телефон, сразу когда купил не очень понравился, так они через три дня согласились заменить телефон на другую модель, притом курьер их сам ко мне приехал. Буду рекомендовать знакомым

16.06.2013 Леонид

Жуткая и наглая компания!!! Заказал телефон - привезли. Оказалось другой модели и другого вида. Через 2 минуты перезвонил курьеру, чтобы вернуть ему телефон - отказался возвращаться. Сказал звонить на фирму. Деньги возвращать отказались - предложили другую модель, но мне не нужна другая модель. Ругаюсь 4 дня. Что дальше делать с этими счами не знаю - и просил разойтись по-человечески мирно и спокойно, и ругался - всё бесполезно.

01.08.2013 maks.jogal

это не интернет-магазин это шарашкина контора

07.08.2013 Александра

Покупала в этом магазине, себе и моему мужу, еще 2 месяца назад 2 телефона. Привезли, как я просила, курьер на месте даже сам предложил рассказать, как подключить и настроить play market(если кто то не знает, это

22.10.2013 Иван

даааа...магазинчик тот ещё. Пока не пригрозил обращением в госконтроль... ноль на фазу. Когда пытаешься сказать диспетчеру, что телефон глюканутый, то диспетчер пытается вежливо сказать, что это покупатель глюканутый)) весело.

01.11.2013 Иван

Ребята исправились. Приятно стало с ними работать. Поменяли телефон. Правда, не без некоторых усилий... Но, всё равно молодцы. Забираю свои слова обратно, которые я написал выше.

24.11.2013 Виктория

Здравствуйте..вот хочу заказать себе два телефона Galaxy note 2, там говорится, что при заказе двух телефон третий бесплатно..почитав комментарии про этот интернет-магазин мне стало страшно покупать, подскажите пожалуйста, стоит ли покупать здесь телефоны?

04.12.2013 Василий

Привет всем. Я бы второй раз с ними не связывался. Заказал два телефона леново S720 и S820, доставили в Гомельскую область в течении суток - это только и порадовало в их сервисе. Чек на приобретённый товар не предоставили, подарочный телефон который третий - хуже некуда, такие обычно сразу выбрасывают. Но при ожесточённой борьбе с менеджером кое как его мне заменили на другой, при том что доставка произошла в две стороны за мой счёт и это заняло целую неделю переговоров. Хотя и этот телефон оказался не соответствующим требованиям условия договора при покупке. Также не были доставлены две флэшки на 16 Гб, которые при покупке телефона идут со скидкой. Из двух заказанных блетуз гарнитур одна не запустилась. Кардридер обещали дать в подарок - до сих пор везут как и флэшки. Чехлы сказали подберут по размерам и под цвет телефонов, ну наверное забыли и дали какие-то маленькие, наверное для зажигалок, да и защитные плёнки на экран дали 4, 3" - при том что у приобретённых телефонов экран 4, 5" и 4, 7". По леново S720 и S820 вопросов не возникло. В общем завлекают людей своими подарками, а как известно бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Выбор за Вами...

05.12.2013 Саша

Здравствуйте, решил и я написать свой отзыв, прочитав все выше написанные посты. Начну с того что я не согласна с тем что некоторые люди написали, хотя конечно ситуации могут быть разными, но все же стоит понимать - цены действительно у них ниже чем на том же onliner.by. Гарантию они дают нормальную - лично ездил в мастерскую, спрашивал подписан ли у них договор на обслуживание, там это подтвердили, чек тоже дали. Я к тому что ожидать от интернет магазинов обслуживания как в том же салоне связи, где цены реально в полтора-два раза выше - не стоит. Ведь по факту у них те же телефоны, только наценка разная.
По самому заказу: заказ делал через интернет. Перезвонили мне где то примерно через час. Там же сказали что за подарочный телефон идет. Для тех кто не знал - бесплатный телефон можно выбрать из разных моделей (как мне объяснили каждую неделю обновляется модельный ряд подарочных телефонов). Я урвал вполне себе отличный телефон - nokia N8. Хотя в начале тоже предложили в подарок самсунг корби, который ни в какое сравнение с нокиа n8 не идет. По этому: с одной стороны (дареному коню в зубы не смотрят, а с другой стороны конечно я бы если бы не бесплатный телефон вряд ли покупал бы два сразу).
Привезли мне телефон в тот же день, как и просил после работы. Временных рамок я ни делал ни каких, но доставили не поздно - в 8 часов вечера. Курьер на месте включил все телефоны ( кстати оказывается бесплатные аксессуары идут только на два телефона, то есть подарочный остается без чехла и тд). Гарантия уже была оформлена на телефоны. Чек выбил на месте, никаких напоминаний делать мне не пришлось.
Если подводить итоги, то я доволен. Во-первых, я купил реально дешевле телефоны чем на онлайнере (P780 lenovo на онлайнере стоит 380 уе, а на 2симкарты 319уе. Lenovo A820 на онлайнере 280уе, а у них 219уе). Получается я сэкономил 122уе, еще и телефон получил бесплатно. Во-вторых, магазин как видно уже работает давно, по этому думаю вопросов с гарантией в случае поломки не возникнет. В третьих, с доставкой и работай с клиентами у них все тоже отлично, я сколько раз ни звонил, что бы выяснить ту либо иную функцию в смартфоне, мне все время отвечали и помогали информацией нужной, либо ссылкой на ресурс.
В общем я остался доволен покупкой, в следующий раз буду обращаться к ним же (мне пообещали при предоставлении гарантийного талона и чека сделать большую скидку, либо даже подарить телефон при заказе даже одной модели). Так что тут даже есть резон самому у них купить по спеццене, и перепродать кому то из знакомых (это если кто то не из Минска и не может сам забрать:)). Всем удачи!

06.12.2013 dmitry

2simkarty.by - более непорядочных, безответвественных и наглых людей я не встречал. Ровно месяц назад купил у них мобильный телефон НОКИЯ АЕОН. Мало того, что телефон не был должным образом укомплектован, но за весь месяц аппаратом так и не воспользовались по причине хождения по мукам. Очень быстро полетеол USB вход из-за того что было привезено не родное зарядное устройство, батарея была абсолютно левая и не держала даже полдня. Неделю нам доставляли необходимые комплектующие. То батарея опять левая, то зарядное не того типа и т.д. Непрофессионализм полнывй. Разговаривать с клиентами не умеют. Такое впечатление что разговариваеш со стенкой. Полное не желеание слышать и слушать клиента. Последняя паломка- передатчик или усилитель антены. Добиться от них замены телефона на новый не возможно. Повторяют как попка-дурак "Вы на это не имеете права".
Таких работников надоо гнать с рынка поганой метлой и чем быстрее, тем лучше.
Никогда не связывайтесь с интернет-магазином 2simkarty.by - потеряете здоровье, а правды не добьётесь. Давидовский Дмитрий.

09.12.2013 Игорь

Заказывал Lenovo P780 у данного продавца. Все было выполнено в лучшем виде, спасибо всем людям, которые принимали участие в продаже телефона мне непосредственно :) Сначала я обратился в скайп, где проверил соответствует ли заявленная комплектация на сайте, той которую мне обещают привезти. Все было абсолютно так, цена на сайте 2simakrty.by и которую мне сказали тоже совпадали. После выбора телефона перешли к доставке. В скайпе мне любезно сказали, что курьер будет занят в 8 часов и предложили доставить телефон от 6 до 8, или от 8 до 10. В принципе, я не знал успею ли я освободиться до 8, поэтому сказал, что любое время после 8 мне подходит. На деле же оказалось, что я освободился в 6 часов, и как только я решил все проблемы мне позвонил курьер и сказал, что может доставить телефон сейчас. Я был счастлив, что все так удачно складывается и согласился встретиться через 30 минут на обусловненном месте) Я пошел снял деньги с карточки, пришел на место и РОВНО! через 30 минут приехал курьер с телефоном :) Все абсолютно соответствовало тому, что я просил у оператора в скайпе (цвет, комплектация). Телефон был как положено запакован. Курьер предложил ознакомить меня с телефоном, на что я ответил, что необходимости в этом нет. Обменялись благодарностями и пожеланиями. После 7 часов работы не было обнаружено ничего, чем я мог бы огорчиться. Работу сервиса оцениваю на 11/10. Все что было обещано - было выполнено еще лучше. Удачи этому магазину, все следующие покупки по возможности буду заказывать у них!

09.12.2013 Сергей

Всем доброго дня. Хочу написать несколько слов о работе этого магазина.
Обращался я к ним 27 ноября, отзыв пишу только сейчас, раньше не смог.
Нужно было купить дочери в подарок Galaxy S4. Выбирал среди множества магазинов, но решил позвонить в "2симкарты", т.к. слишком много положительных отзывов было об их работе, что показалось очень подозрительным.
Ответила мне очень приятная в общении девушка. Она практически предугадывала все мои вопросы и отвечала очень чётко, вежливо и информативно, даже не надо было ничего ни уточнять, ни переспрашивать. Заказ принимался в 10.00, девушка-оператор учла все мои пожелания по поводу доставки, т.к. я приезжий, то есть свои сложности, и пообещала, что курьер перезвонит около 12.00.
Курьер, так же очень вежливый молодой человек, имя к сожалению не спросил, но ездит на синей мазде, позвонил почти точно в указанное время, мы с ним договорились о встрече, и он встретил меня практически прямо с маршрутки. Телефон проверил при мне, а не как в других магазинах. Комплект полностью соответствовал, вопросов не возникло. Помимо всего прочего, курьер очень любезно согласился меня подвезти до ближайшей станции метро, за что ему отдельное спасибо.
На следующий день мне перезвонили из магазина и поинтересовались, как мне понравилась работа магазина, курьера и т.д. Ни из одного магазина мне раньше не перезванивали, а за последние пять лет я много чего покупал через интернет, в том числе и телефоны.
В следующий раз только сюда обращусь.

10.12.2013 Андрей

Осуществить маленькую мечту своей любимой на день рождения - мое самое главное желание. Маленькая мечта - белый THL W100.
Цены в интернет-магазинах практически не отличаются, так что на основании рейтинга продавцов, выбор был сделан в пользу 2simkartry.by.
Куча положительных отзывов, а еще всевозможные бонусы типа чехла или пленки на экран перевесили предложения от других продавцов.
01 декабря в 9:00 позвонил по указанному телефону, и тут же мне ответил вежливый молодой человек.
После того, как он ответил на несколько интересующих меня вопросов (комплектация, гарантия, наличие товарного чека), я решил, что буду брать именно здесь.
Порадовала возможность доставки в этот же день в удобное для меня время 14-16 часов.
Курьер позвонил заранее и был на месте уже в 15:00.
Маленькую белую, очень качественно упакованную коробочку открыли на месте и проверили. Комплектация полностью соответствовала заявленной.
Рассчитавшись и получив на руки кассовый чек, довольный пошел изучать покупку.))

Вечером мне позвонила девушка из 2симкарты, вежливо поинтересовалась, доволен ли я покупкой, качеством самого телефона, всё ли меня устроило в общении с менеджером и курьером, а также сообщила, что теперь я внесен в их клиентскую базу))

Итог - очень доволен покупкой! Спасибо, 2simkarty.by! Остались только приятные впечатления от общения с персоналом.
Теперь с огромным нетерпением жду заветного дня, чтобы поздравить свою единственную! А терпеть невыносимо долго - еще 22 дня!

11.12.2013 АртурАлександрович

Пишу отзыв «по горячим следам» (еще не остыли следы курьера ;).
Для тех, кто не любит читать «много букв» скажу сразу: все четко – 5 из 5-ти звезд.
А если подробнее, то:
В подарок на день рождения дочке решил приобрести Sony Xperia Х12 (я фанат Sony-Erickson – у нас в семье было три одинаковых легендарных телефона Sony-Erickson T-630, Потом у дочки была NOKIA 5800). С настроем и готовый ко всяким хитростям и уловкам (сколько раз нас всех уже обманывали) я занялся поиском потенциального продавца. По простой логике выбрал магазин из первой тройки топового списка: "2симкарты.бай".
В 11.14 девушка по велкомовскому телефону приняла заказ. Сказала, что доставят до 16.00 на работу после предварительного звонка курьера. В 13.08 позвонил курьер и сказал, что будет у меня через 15 минут. Курьеры, к слову, то же изменились – это уже не парнишка пешком или на велике, а мобильный курьер на собственном авто…
В 13.22 курьер Виталий был уже у меня в офисе: при мне вскрыл упаковку, быстро и четко показал комплектацию, базовую работоспособность телефона (к слову он действительно красив (я имею в виду Sony Xperia Х12 ;), заполнил гарантийный талон с гарантией 36 месяцев и (!!!) … подарил обещанные в рекламе подарки (в комплект поставки не входят): автомобильное зарядное устройство, черный чехольчик для телефона на молнии (не натуральная кожа, конечно, но вполне себе приятный на ощупь) и защитную пленку для экрана – все это мелочи, но мелочи полезные!
Сегодня эту модель, наверное, можно купить дешевле на других торговых порталах, но все эти заморочки типа «был, но только вчера продали последний», «возьмите красного цвета – он тоже очень приятненький», «этой модели сейчас нет, можем предложить Samsung с теми же функциями» - не для меня! По мне так выбрал модель, позвонил, привезли. Всё! Все довольны!
Вывод: Интернет-магазин "2simkarty.by" меня порадовал четкостью работы, точностью по времени, наличием нужной мне модели и соответствию заявленного и исполненного. Отдельная благодарность профессиональной работе курьера Виталия.
Все бы так работали – мы бы жили уже в другой стране!

2simkarty.by - Недобросовестный интернет - магазин

Комментарии