2simkarty.by - Подарки по принципу "бесплатный сыр в мышеловке"

Хочу пожаловаться на интернет-магазин 2simkarty.by (ООО "Ньюайлд"). На сайте Покупон Бай купила купон на акцию "4-ядерный смартфон ORRO NOTE на 2 SIM со скидкой 50% + смартфоны ORRO 5s, ORRO 6700c и mini MP3 player в подарок!" Привезли все, что заявлено. Чек выдали на 1 800 000 руб. и гарантийный талон только на ORRO NOTE. 2 подарочных телефона оказались неисправны. Принять весь товар и вернуть деньги отказались, т.к. ORRO NOTE исправен, а на подарочные телефоны чек не давался (это же подарок) и гарантийных талонов нет. После многочисленных "Перезвоните завтра" согласились обменять на любой телефон, который я выберу на их сайте. Вместо выбранного привезли другой, так как выбранный мной телефон не акционный. Этот телефон тоже оказался неисправен и похоже, уже кто-то им уже пользовался, т.к. при входе в плэй-маркет выдавался ник, под которым в него уже заходили с этого аппарата. На предложение доплатить за то, чтобы мне дали именно выбранную мною модель и при этом чтобы это был нормальный работающий телефон, согласились, даже согласились на доплату в 20 у.е. (по курсу в бел.руб.) дать чек, но со словами "Перезвоните во вторник, сейчас нет бухгалтера". Когда я позвонила в назначенный срок, чек на доплату дать уже отказались под предлогом "А зачем вам этот чек? Вы с ним потом в суд пойдете?" Благодаря многочисленным "Перезвоните завтра" или "Мы сами вам перезвоним" история тянется уже больше 2-х недель и пока ничем не закончилась. Кто подскажет, куда обращаться за помощью, чтобы в конце концов получить нормальный телефон вместо двух неисправных "подарков"?