2simkarty.by - Недобросовестный интернет - магазин



05.03.2012 Korale

К сожалению, в сфере интернет магазинов надо быть предельно внимательным. Я искал телефон, который может поддерживать скайп. Естественно, хотелось купить не очень дорогой. Задал поиск в интернете, наткнулся вот на этот интернет-магазин http://www.2simkarty.by/ китайские мобильные телефоны. Выбрал хорошую, как мне казалось, модель за 175 долларов. Цена тоже не маленькая по нашим меркам. Позвонил туда, меня уверили, что скайп устанавливается, проблем никаких не будет и офис тоже устанавливается. В общем, замечательный телефон. Кроме того (в этом месте особое внимание!) ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОНРАВИТСЯ ВЫ МОЖЕТЕ ЕГО В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ ВЕРНУТЬ БЕЗ ВСЯКИХ ПРОБЛЕМ!! Наивно поверив зарегистрированным продавцам, я заказал телефон. Мне его привезли, но, НО!!! Модель совсем не соответствовала моим представлениям. Скайп не работал, офис тоже, кроме того она была зарегистрирована на какого-то Пашу (видно телефон уже использовался) и для обновления требовался пароль. В общем, дешевый китайский товар, который не стоит этих денег.

Естественно, я позвонил на следующий день, чтобы его вернуть обратно. И тут оказалось, что это вообще невозможно!!! Спрашивается, почему? По законодательству можно вернуть товар в течении двух недель без объяснения причин, кроме того, на фирме они мне сами говорили (некто Александр), что вернуть телефон можно в течении двух дней без всяких проблем!!

Сейчас придется обращаться в прокуратуру и милицию, заводить дело… И зачем так усложнять себе жизнь? Жаль, что люди не понимают, что лучше развивать бизнес добросовестно, иначе все равно прогоришь. Ну обманешь одного, второго, а потом что?

Россия

2simkarty.by

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Одинцова д. 71 к. 4 кв. 63
Минск
Минская обл.
Беларусь



8-029-629-77-44
8-033-329-77-44

www.shopgsm.by



Интернет-магазин •
Мобильная электроника

Сортировать Дата

НЕ МАГАЗИН, А СОБРАНИЕ НАГЛЫХ ЛГУНОВ!!! Заказал Леново Р780, телефон прислали, но без чека и гарантийника. После моего звонка, продавец пообещал всё прислать через 2 дня! Я ПОВЕРИЛ((( И тут "Остапа понесло". Сначала врали, что выслали по почте, хотя не знали моего адреса и фамилии) Мне говорили, что фамилия и адрес не нужны))) потом начали говорить, что нужно ехать самому, т.к. "повторно" высылать письмо они не будут. Я звонил раз 20-30, но всё время слышу какой-то бред! Почему мне не дают чек и гарантию я не понимаю. Прошло почти 3 недели, а результата нет!!! Телефон пока работает, но если что, то полный капец! 209 баксов ЖАЛКО! Такого издевательства я ещё не встречал!

30.08.2014 Сергей

Ребята работают очень быстро, качественно, профессионально, пунктуально. Цена-качество - на 10-ку!

Отличная и профессиональная работа, быстрая доставка, вежливый курьер. Получилась очень непростая ситуация: я вчера (25.10.2014) заказал в магазине на онлайнере мобильный телефон THL W100s с доставкой на сегодня. Сегодня утром не смог им дозвониться и пришлось срочно искать другого поставщика. По критерию наименьшей цены обратился в "2simkarty.by": вежливый консультант внимательно меня выслушал, быстро и проффесионально ответил на все мои вопросы по комплектации и функционалу, предложил мне выбрать удобное время и место поставки и в 11.15 принял заказ. Договорились о том, что курьер подъедет в 12.30 на Немигу. Чуть больше часа ожидания и вот в 12.28 я уже держу свой новый телефон в руках, а курьер заполняет гарантийный талон и в кратце рассказывает мне об особенностях модели. Все как и было обещано: полная заводская комплектация, все пленки на месте, документы в порядке.

1 Ответить

01.09.2014 Катерина

Обычное кидалово!! Купила телефон. Сказали 2 часа на зарядке подержать, а потом включить. Он не включился. Перезвонили "этому " он сказал пусть всю ночь постоит, потом включиться. В итоге ничего. Я снова набираю его утром и говорю, что не включается и тут начинается самое интересное: " вы его намочили, ударили, разбили и т.д." Дело даже дошло до оскорблений с его стороны. Сейчас буду обращаться в нужные инстанции, что бы вернуть деньги. По нормальному они не могут!!! Не покупайте у них ничего и другим советуйте!! Это обычный лохатрон!!!

08.09.2014 Николай

Работа настоящих профессионалов

Позвонил вечером в 16-00, планировал заказ на следующий день. В ответ мне с ходу предложили получить заказ сегодня же в удобное для меня время. Честно говоря не ожидал такого поворота событий (есть печальный опыт покупок через интерент-магазины). Договорились после 19-00, а в 19-30 я уже осваивал новый телефон. Очень доволен достоверностью информации, а главное оперативностью доставки, тем более перед предстоящими праздниками. Цена телефона полностью соответвовала указанному на сайте, все документы (паспорт и гарантийный сертификат) в полном порядке.
Ребята так держать!!!

22.09.2014 Тимофей

Полное кидалова!!! Купили 2 телефона GALAXY S4, которые глючат и тормозят. В подарок пришёл АЙФОН 5, у которого даже сэнсор не реагирует вообще!!! комплектация ужасная, батареи заряжаются всего на 33%, в ремонте говорят что они пробные стоят. Половины программ не установлено и не возможно установить так как интернет подходит для этого типа телефона как написала!!! Звонили на фирму раз 40 на что отвечал либо автоответчик либо не пойми кто и говорил что денег не вернут и точка!!! Будем оброщаться в ОБЭП, и закрывать эту шорашкину кантору!!!

10.12.2014 Elena Ko

судя по тому, что они до сих пор работают и "кидают" людей, продавая "левые" телефоны, ОБЭП не особо на них повлиял

31.10.2014 Тамара

Здравствуйте всем! Удивительно., почему органы не реагируют и такие мошенники не несут наказание за откровенный развод людей?
Я, как и многие, пострадала от этого магазина. Товар ждала 2 дня, не извинились, не перезвонили. Далее, курьер сильно торопился и просто убежал, не проверив толком телефон. Итог: Только по предварительном осмотре - 6 пунктов неполадок. Откровенно бракованный, причем серый товар.
Мало того, что товар -никакого качества. так и общение хозяина- просто статья Конституции 189. В высшей степени наглость, грубость, уверенность в безнаказанности. Видно, что его никто хорошо еще не встряхнул. Думаю, что стоит начать.

Желающие присоединиться к жалобе - ПИШИТЕ. Будем отстаивать свои права!

09.12.2014 Elena Ko

Добрый день, Тамара! Я тоже пострадавшая этого "чудного" интернет-магазина и тоже очень хочу добиться правды. Если хотите, будем делать это вместе. Если хотите, пишите на [email protected] или звоните +375 29 3973379 Елена.

12.11.2014 Игорь

Отличный магазин www.2simkarty.by. Буду и дальше у вас покупать. Рекомендую всем.
Не так давно приобрел в данном магазине мобильный телефон THL W200. И был крайне приятно удивлен следующим:
во-первых, обслуживание на высшем уровне. Курьер оказался достаточно пунктуален и привез телефон к оговоренному времени. Это плюс.
Во-вторых, привезли именно то, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ: цвет, корпус, моделька, полнейшая комплектация. В общем, все как положено и без лишней головной боли. Это, опять же, большой плюс.
В-третьих, курьер продемонстрировал работоспособность данного аппарата со знанием дела. Это так же большой плюс.
Весьма порадовало наличие вменяемого гарантийного талона. Для меня это весьма важный аспект, наименования адреса юридического лица, контактные телефоны. Меня это приятно удивило. Это так же ставит данному торговому предприятию огромнейший плюс. Обслуживание проводил весьма вежливый персонал, что было заметно по телефонному общению с операторами и курьером. Это тоже замечательно.
В завершение ко всему, дополнением к комплектации стала подставочка под телефон для автомобиля в качестве подарка, чехол, пленка защитная на экран и инструкция закаченная в телефон.
В общем, спасибо, ребята.

13.11.2014 Колян

12.04.2014 г. позвонил в 2simkarty.by в поисках черного Lenovo S820. Уже отчаялся найти его в других магазинах (либо цена была завышена сумасшедшей, либо просто не было). На мой звонок ответил приятный голос девушки оператора, которая все четко и понятно объяснила. Договорились, что привезут в Могилев через 1-2 дня. На деле привезли на следующий день. С курьером договорились, что привезут с 17.00-20.00 привезли ровно в 17.00. Кстати, это первый магазин который постоянно мне перезванивал, а не я, беспокоясь за все. Цена соответствовала указанной на сайте 2simkarty. А так все супер пользуюсь пару дней - нареканий нет, доволен как "слон"! Вообщем приятно был удивлен таким классным обслуживанием магазина. В будущем буду обязательно покупать только здесь и советовать всем!

08.12.2014 [email protected]

Здравствуйте, на прошлой неделе жена покупала по акции в этом магазине смартфон ORRO M8. Заказывали телефон черного цвета и попросили что бы и в подарок, по возможности, тоже укомплектовали телефоны черного цвета. По телефону ответила приятная девушка, которая как будто ломая мужские стереотипы))), на удивление много знала как о самих смартфонах, так еще и рассказала про саму систему андроид и все остальные характеристики. Привез курьер в условленное время и в заранее указанное нами место. Все было аккуратненько упаковано в коробки. Гарантийный талон оформили на месте. Про кассовый чек так же не пришлось напоминать - курьер после получения денег, сразу же пробил на кассовом аппарате уплаченную мною сумму. Телефоны работают отлично, ни каких нареканий нет. Уже успели установить на основной телефон офисные программы и пару игр. Все работает на УРА! Особенно порадовал лаунчер который изначально установлен на телефоне: 100% такой же как и в оригинальном HTC, и как такое возможно?) Все шрифты на русском, есть коннечно пару-тройка программ на английском языке - так в принципе, их никто не мешает удалить, к тому же что и в оригинальных телефонах тоже есть программы для других регионов. Подарочные телефоны тоже не разочаровали: они хоть и без сомнений проще по функционалу, но работают без проблем. 6700 оказалось в металлическом корпусе, с двумя аккумуляторами, которых хватает на неделю (смотря сколько говорить конечно, но пока очень даже радует). Orro 5s тоже на две симки - подарили сыну, очень счастлив. Порадовало то, что когда попросили помочь рассказать, как на подарочный телефон можно установить игры, нам на сервисе все рассказали и даже дали ссылку на сайт с программами для телефона. В общем, подводя итоги, акцией мы довольны полностью. Еще нам пообещали, что если купим у них еще любой телефон, или по акции предложение, то подарят дополнительный бонус, или даже телефон! Новый год уже совсем рядом, и по большому счету, сделать подарки друзьям, очень даже

08.12.2014 Гаврукович Ирина

Здравствуйте все,я не знаю кто там чем доволен,вы просто везунчики.У меня история в следующем, купили недавно телефон iPone 4s, в этом магазине.По началу все хорошо, приятный курьер, показал телефон и комплектующие, выписал гарантию и и после получения денег дал кассовый чек,и на этом наше хорошее настроение закончилось. После вручения нашего подарка,мы обнаружили что в наушниках ничего не слышна,на следующий день позвонили в магазин и попросили их заменить,на что нам сказали : "Завтра".Но на завтра нам сказали тоже самое.И это еще не все, в телефоне очень шипит динамик и практически ничего не слышно,и мы потребовали заменить телефон недоброкачественный на телефон надлежащего качества,но и это они не делают, говорят всякие глупости!!!!!с директором связаться просто нереально, а если он и соизволит сам набрать ,то даже не представляется ,хотя обязан по Конституции РБ глава 1 ст.8 п.1. Это одно из нарушений моих прав как потребителя!!!!
Привыкли, что народ не знает своих прав, и им можно творить что захочется!!! НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ,ЕСЛИ НЕ ПОМОЖЕТ ,БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД!!!!

13.12.2014 Максимммм

Наглые аферисты !! Привозят не те модели,работают плохо ,прошивка и заявленные параметры не совпадают. Ссылаются на статью закона о потребителях, но там -же есть статья 20 п 8 пусть почитают. Расчитывались валютой (при свидетелях) , паспорт без перевода и т.п.. Достаточно для налоговой ,и подаче заявления в надзорные органы!!!

19.01.2015 DSadd

Пишу отзыв «по горячим следам» (еще не остыли следы курьера ;).
Для тех, кто не любит читать «много букв» скажу сразу: все четко – 5 из 5-ти звезд.
А если подробнее, то:
В подарок на день рождения дочке решил приобрести Sony Xperia Х12 (я фанат Sony-Erickson – у нас в семье было три одинаковых легендарных телефона Sony-Erickson T-630, Потом у дочки была NOKIA 5800). С настроем и готовый ко всяким хитростям и уловкам (сколько раз нас всех уже обманывали) я занялся поиском потенциального продавца. По простой логике выбрал магазин из первой тройки топового списка: "2симкарты.бай".
В 11.14 девушка по велкомовскому телефону приняла заказ. Сказала, что доставят до 16.00 на работу после предварительного звонка курьера. В 13.08 позвонил курьер и сказал, что будет у меня через 15 минут. Курьеры, к слову, то же изменились – это уже не парнишка пешком или на велике, а мобильный курьер на собственном авто…
В 13.22 курьер Виталий был уже у меня в офисе: при мне вскрыл упаковку, быстро и четко показал комплектацию, базовую работоспособность телефона (к слову он действительно красив (я имею в виду Sony Xperia Х12 ;), заполнил гарантийный талон с гарантией 36 месяцев и (!!!) … подарил обещанные в рекламе подарки (в комплект поставки не входят): автомобильное зарядное устройство, черный чехольчик для телефона на молнии (не натуральная кожа, конечно, но вполне себе приятный на ощупь) и защитную пленку для экрана – все это мелочи, но мелочи полезные!
Сегодня эту модель, наверное, можно купить дешевле на других торговых порталах, но все эти заморочки типа «был, но только вчера продали последний», «возьмите красного цвета – он тоже очень приятненький», «этой модели сейчас нет, можем предложить Samsung с теми же функциями» - не для меня! По мне так выбрал модель, позвонил, привезли. Всё! Все довольны!
Вывод: Интернет-магазин "2simkarty.by" меня порадовал четкостью работы, точностью по времени, наличием нужной мне модели и соответствию заявленного и исполненного. Отдельная благодарность профессиональной работе курьера Виталия.
Все бы так работали – мы бы жили уже в другой стране!

15.06.2016 kilyuk86

Все началось с того, что заказывали одну модель, которой не оказалось привезли другую, чуть дороже...Подкупил, конечно, тот факт, что этот продавец принимал оплату белорусским рублями, т.к. все остальные продавцы, вроде и резиденты Респ. Беларусь, но рассчитываются в валюте. Были еще и подарочки: плеер - который развалился после того как была снята пленка, чехол для телефона в 2-а раза большего, чем тот который приобрели. Но на тот момент это не расстроило, т.к. приобретали телефон, а даренному сказать, так сказать...не смотрят. Главное чтоб телефон работал. И так проработал он 2 месяца, а потом просто перестал включаться. Конечно мы отправились в сервисный центр. Но работники данного учреждения, проведя осмотр телефона, заметили царапину от ключей на панели и дали заключение, что не работает он из-за этой царапины. Что ж мы решили, раз виноваты - будем ремонтировать, только решили ремонтировать в мастерской, с которой уже работали. Дак вот там нам сказали, что проблема в том, что данный аппарат уже отремонтированный в Китае, т.е. востановленный. Когда связались с продавцом и спросили как так, ведь заявлен оригинал, а о том что он востановленный никто не предупредил, тогда он сказал, что вся информация есть на сайте, но на сайте этого не нашли, не нашли данной информации и иные покупатели, оставлявшие отзывы. После того, как было написано заявление в Администрацию Фрунзенского района, продавец "пошел на встречу" и отремонтировать аппарат за свой счет. И вот 1,5 месяца, каждый день продавец врет. Врет о том что он готов, что вам позвонят, а потом он опять не готов, а потом есть детали только на 4 S, а на 4 отсутствую, на возражение того, что у нас 4S он замолкает, а потом говорит, что уточнит и перезвонит. И так 1,5 месяца....а еще предлагает поменять наш бу на др. бу., продать кому-то другому данный телефон, зная что он бракованный.

18.10.2016 Даша2506

Ужасный магазин и продавцы - лгуны! За 2 месяца вытрепали нервы, после чего отпало желание связываться вообще с интернет-магазинами.

2simkarty.by - Недобросовестный интернет - магазин

Комментарии