Я покупала билет у Вас. Вы и решайте. Я с Волотеей никак не связана. А 4,5 месяца высчитывать возврат -это круто! Наймите работников
Как не просили? В скрине Вы можете обратиться напрямую. Мне операторы сказали, что регламента нет. Все компании. И Мегого и И купибилет за три месяца возвращают! А вы особенные? У вас нет денежек на расчетный счёт в иностранном банке?
18 июня сделала в приложении возврат билетов в Грецию. OneTwoTrip отправила на согласование возврат в авиакомпанию только 16 НОЯБРЯ 2022. Сначала операторы даже не отвечали в чате, теперь после жалобы сюда отвечают и дали ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ обратиться в авиакомпанию самостоятельно. Я как бы у вас покупала билет😂😂😂, денюжки вы списали с карты, 😂😂😂😂
По телефону спустя 30 мин ожидания на прошлой неделе в ноябре 2022 оператор пообещал, что возврат за билеты в Грецию, оформленный 18 июня 2022 придёт в течении ноября месяца. А на днях выяснилось, что OneTwoTrip не отправили даже запрос в авиакомпанию. Операторы врут, компания по 4,5 мес не отправляет запрос на возврат. А теперь ещё запрос на расчёт отменён в приложении . Денежки тю-тю
18 июня сделала в приложении возврат билетов в грецию. Onetwotrip отправила на согласование возврат в авиакомпанию только 16 ноября 2022. Что onetwotrip делали с июня по ноябрь? Те 4,5 месяца? Представители компании ответьте на вопрос: почему возврат отправлен в авиакомпанию спустя 4,5 месяца? А то вы в ответах воду льёте. Дайте ответ именно на этот вопрос. У нас мало сотрудников, мы х… забили на возвраты так и ответьте.
18 июня сделала в приложении возврат билетов в Грецию. OneTwoTrip отправила на согласование возврат в авиакомпанию только 16 НОЯБРЯ 2022. Что OneTwoTrip делали с июня по ноябрь? Те 4,5 месяца? Посчитать не могли? У компании не хватает сотрудников? На письма отвечают по 3 месяца.
😂😂😂😂 я Валентина! А почему с 18 июня 2022 только 16 ноября отправили на согласование возврат? Что Вы делали 4,5 месяца?
Покупала у onetwotrip билет в грецию. Должна была лететь в августе. А 18 июня отменила вылет, через приложение. Оператор после 30 мин ожидания в очереди в октябре сказал что будет полный возврат, и в ближайшее время поступит письмо и нужно подтвердить сумму будет. Только 16 ноября пришёл возврат частичный, но мой вопрос почему оператор обещал полный возврат говорят, что такого не было. Нагло врут + некомпетентные операторы. Теперь onetwotrip пишут мне, что и эту частичную сумму нужно...
Оператор при звонке в поддержку обещал полный возврат, а в итоге пришла ссылка на другую сумму. Мошенники
Купила у onetwotrip билет на 16 августа 2022 билет на миконос. В июне сделала запрос на возврат. Сегодня 13 ноября денег нет, возврат в процессе расчета. Звоню в пятницу в позапрошлую на линию, жду 15 мин в очереди, оператор александр мне отвечает ждите в ближайшее время письмо для подтверждения возврата. В субботу письмо не пришло. Звоню в воскресение, а оператор кристина дает мне другую информацию, что письма не будет, тк авиакомпания не подтвердила возврат. На мой вопрос сколько ещё ждать...
Возврат запрошен в июне. Сегодня 07.11. Сколько ждать? Почему один сотрудник мне сказал первый раз когда я звонила, что в приоритете мой возврат и в ближайшее время поступит письмо. На следующий день никакое письмо не пришло. А два других сотрудника после моего следующего звонка сказали, что регламента на возврат нет. Мне мегого вернули деньги за три месяца. Почему у вас 5 и ни ответа ни привета.
Купила в январе билеты в Грецию. Компания отменила рейс. 28.06. через приложение запросила вынужденный возврат. Сегодня, 05.11.2022 возврат не подтверждён, денег нет! На письма не отвечают с 26 сентября, в чате операторы не отвечают, копипастят отписки. По телефону сроки возврата не говорят. Операторы швыряют трубки.
|