Елена, здравствуйте! Приносим вам извинения от лица компании за такой инцидент! Мы с вами полностью согласны, таких ситуаций возникать не должно. Сейчас мы занимаемся решением этого вопроса и в ближайшее время свяжемся с вами в обязательном порядке.
Добрый день, Елена. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства и за действия наших сотрудников. По имеющейся у нас информации доставка вашего кресла запланирована на 18 марта, рекламационный акт по фасадам в данный момент находится в работе. Мы будем держать ваш заказ на контроле.
Ваш заказ взят на контроль отделом заботы о клиентах. Мы разберемся в ситуации и скоро с вами свяжемся.
Здравствуйте, Елена! Мы понимаем, что прошло уже много времени, однако нам хотелось бы все проверить и принять меры. Мы приносим вам извинения за такую ситуацию. Мы обязательно разберемся в вопросе и свяжемся с вами для решения проблемы! Не могли бы вы написать нам номер вашего договора?
|