Здравствуйте, Наталья.
По факту Вашего обращения проведена внеплановая проверка.
В магазине 74013 на ежедневных утренних оперативках в обязательном порядке до каждого сотрудника доводятся правила и стандарты обслуживания покупателей.
За своевременной выкладкой товара также введен усиленный контроль со стороны административного персонала, РГМ и РОП.
В случае возникновения подобных ситуаций, рекомендуем Вам обращаться к Управляющему магазина и Региональному менеджеру, номера телефонов которых...
Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта.
По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка.
Компания Дикси приносит Вам свои извинения. Проблемы с наполнением полок действительно были, по причине того, что возникли сложности с поставками со склада. На данный момент ситуация исправлена, поставки производятся по расписанию.
Что касается хамства, с сотрудниками магазина, в том числе и с аутсорсингом проведена беседа о недопустимости некорректного поведения. Ситуация взята на...
Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта.
Благодарим Вас за критический отзыв. Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация.
Надеемся увидеть Вас снова в наших магазинах.
В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected].
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Спасибо за обращение.
Здравствуйте, Борис.
По факту вашего обращения была проведена внеплановая проверка на выявление просроченных продуктов в двух магазинах по данному адресу. Просроченной продукции не выявлено.
В данных магазинах будет усилен контроль за соблюдением условий хранения.
В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: dixyhelp.gmail.com. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Уверенны, с Вашей помошью мы станем лучше.
Здравствуйте, Анастасия.
Компания ДИКСИ благодарит Вас за критический отзыв.
Размещенная Вами информация передана руководству.
При подтверждении информации будут приняты необходимые меры и виновные будут наказаны.
В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: dixyhelp.gmail.com.
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Уверены, с Вашей помощью мы станем лучше.
Здравствуйте, Надежда.
Компания ДИКСИ приносит Вам свои извинения.
По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка, по результатам которой сообщаем Вам, что все товары, реализуемые в магазинах ДИКСИ, имеют всю необходимую сопроводительную документацию. Температурные режимы хранения соблюдаются.
Товара с истекшим сроком годности в торговом зале нет.
В дальнейшем, если Вы столкнетесь с подобной ситуацией, рекомендуем Вам обращаться к администрации магазина с чеком и товаром...
Здравствуйте, Ксения.
Компания ДИКСИ благодарит Вас за критический отзыв.
По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка, в ходе которой соответствие ценника и цены на кассе взяты под особый контроль руководства.
Мы ценим то, что Вы являетесь покупателем магазина ДИКСИ, и надеемся, что последующие покупки будут для Вас более приятными.
В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected].
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01.
Уверены, с вашей помощью мы станем лучше.
Здравствуйте, Вероника.
Компания ДИКСИ приносит Вам свои извинения.
По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка, в ходе которой со всеми сотрудниками магазина был проведен внеплановый инструктаж по основным положениям правил торговли, сотрудники повторно ознакомлены с должностными обязанностями.
Ежедневно отрабатывается выкладка товара и размещение корректных ценников в торговом зале.
Магазин взят под контроль руководства.
В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам...
Здравствуйте, Регина.
Компания ДИКСИ благодарит Вас за критический отзыв.
По факту Вашего обращения сообщаем следующее: контрольные весы стоят в торговом зале, напротив в овощного отдела, имеется информационная табличка, количество тележек соответствует площади магазина. Со всеми сотрудниками магазина был проведен внеплановый инструктаж на тему корректного обслуживания покупателей и существующих стандартах, принятых в Компании. За некорректное поведение на виновного сотрудника возложено...
Здравствуйте, Сергей.
К сожалению, мы не получили от Вас достаточно информации, для того, чтобы можно было разобраться в ситуации. Просим Вас сообщить точный адрес магазина, который Вы посещали.
В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected].
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01.
Спасибо, что вместе с нами делаете наши магазины лучше.
Здравствуйте, Niehamn.
Компания ДИКСИ приносит Вам свои извинения.
По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка, в ходе которой со всеми сотрудниками магазина был проведен дополнительный инструктаж по основным положениям правил торговли, сотрудники повторно ознакомлены с должностными обязанностями, также усилен контроль за ценниками, соответствием цены на полке и на кассовом узле.
В настоящее время мы стараемся принимать меры по предупреждению подобных ситуаций в будущем.
В...
Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта.
По факту Вашего обращения сообщаем: информация о поставщике фруктов и овощей отображается на стикере, печатаемом из базы данных весов овощей и фруктов.
В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected].
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01.
Уверены, с вашей помощью мы станем лучше.
Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта.
К сожалению, мы не получили от Вас достаточно информации, для того, чтобы можно было разобраться в ситуации.
Просим Вас сообщить точный адрес магазина, который Вы посещалии.
В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected].
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01.
Спасибо, что вместе с нами делаете наши магазины лучше.
Здравствуйте, Юлия.
Для того, чтобы разобраться в описываемой вами ситуации, мы просим вас сообщить, в каком магазине вы работаете. Если это возможно напишите нам по адресу:[email protected]. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01.
Спасибо, что вместе с нами делаете наши магазины лучше.
Здравствуйте, Деля.
Компания Дикси приносит Вам свои извинения. По факту вашего обращения с персоналом магазина проведен внеплановый инструктаж о качестве обслуживания покупателей. Магазин взят под контроль.
В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected]. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01.
Спасибо, что вместе с нами делаете наши магазины лучше.
Здравствуйте уважаемый покупатель.
После вашего обращения, мы провели проверку работы магазина. С персоналом магазина проведены дополнительные инструктажи на предмет качества обслуживания клиентов.В настоящее время магазин взят на особый контроль.
В случае если подобная ситуация повторится мы будем вынуждены использовать меры дисциплинарного воздействия в отношении административного состава магазина.
В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите: [email protected]. Спасибо что вместе с нами делаете наши магазины лучше.
Здравствуйте Александра. Мы благодарим Вас за то, что помогаете нам быть лучше. Мы провели комплекс мероприятий по результатам вашего обращения, и завершили его приглашением сотрудников РОСПОТРЕБНАДЗОРА, с проверкой, которая показала вполне удовлетворительное состояние дел в магазине. Спасибо за Ваше обращение.
Здравствуйте уважаемый пользователь сайта.
Факты о которых Вы написали тщательно проверены. С 09 февраля 2011 г. управляющая магазина не работает в магазине ( находится в декретном отпуске). Со слов администрации магазина управляющая не занималась вымогательством, а всегда в случае задержания вызывала наряд милиции. Задержаний по подросткам действительно очень много ( 70% от общего количества), но каждое задержание фиксируется в специальном журнале, так же была проведена сверка с вызовами...
Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта.
Перерывы на РЦ "Всходы" регламентированы Правилами внутреннего трудового распорядка Компании, утвержденными в строгом соответствии с Трудовым Кодексом. В свой обеденный перерыв никто из складских работников не работает. Специально отведенные места для курения есть.
При приеме в трудовом договоре сотруднику гарантируется окладная часть, все остальные начисления - согласно мотивации, с которой ознакамливается сотрудник. При получении зарплаты всем...
Валентина, здравствуйте
Дело в том, что кассир Шостко была уволена из компании за аналогичные нарушения еще в марте 2010года.
В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите: [email protected]. Спасибо что вместе с нами делаете наши магазины лучше.
|