СотрудникиКомпании Verified email

1 1 2
Репутация: 1065
0Жалоб
242Комментариев

Профиль СотрудникиКомпании

  1. Дата регистрации: 31.05.2013
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя СотрудникиКомпании

Дикси (комментарий)

Бардак и хамство в магазине

Бардак и хамство в магазине Здравствуйте, Наталья. По факту Вашего обращения проведена внеплановая проверка. В магазине 74013 на ежедневных утренних оперативках в обязательном порядке до каждого сотрудника доводятся правила и стандарты обслуживания покупателей. За своевременной выкладкой товара также введен усиленный контроль со стороны административного персонала, РГМ и РОП. В случае возникновения подобных ситуаций, рекомендуем Вам обращаться к Управляющему магазина и Региональному менеджеру, номера телефонов которых...

Дикси (комментарий)

Пустые прилавки

Пустые прилавки Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта. По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка. Компания Дикси приносит Вам свои извинения. Проблемы с наполнением полок действительно были, по причине того, что возникли сложности с поставками со склада. На данный момент ситуация исправлена, поставки производятся по расписанию. Что касается хамства, с сотрудниками магазина, в том числе и с аутсорсингом проведена беседа о недопустимости некорректного поведения. Ситуация взята на...

Дикси (комментарий)

Крысы бегают по магазину

Крысы бегают по магазину Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта. Благодарим Вас за критический отзыв. Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Надеемся увидеть Вас снова в наших магазинах. В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected]. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01. Спасибо за обращение.

Дикси (комментарий)

Просроченный продукт

Просроченный продукт Здравствуйте, Борис. По факту вашего обращения была проведена внеплановая проверка на выявление просроченных продуктов в двух магазинах по данному адресу. Просроченной продукции не выявлено. В данных магазинах будет усилен контроль за соблюдением условий хранения. В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: dixyhelp.gmail.com. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01. Уверенны, с Вашей помошью мы станем лучше.

Дикси (комментарий)

Неподобающее поведение

Неподобающее поведение Здравствуйте, Анастасия. Компания ДИКСИ благодарит Вас за критический отзыв. Размещенная Вами информация передана руководству. При подтверждении информации будут приняты необходимые меры и виновные будут наказаны. В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: dixyhelp.gmail.com. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01. Уверены, с Вашей помощью мы станем лучше.

Дикси (комментарий)

Тухлые продукты

Тухлые продукты Здравствуйте, Надежда. Компания ДИКСИ приносит Вам свои извинения. По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка, по результатам которой сообщаем Вам, что все товары, реализуемые в магазинах ДИКСИ, имеют всю необходимую сопроводительную документацию. Температурные режимы хранения соблюдаются. Товара с истекшим сроком годности в торговом зале нет. В дальнейшем, если Вы столкнетесь с подобной ситуацией, рекомендуем Вам обращаться к администрации магазина с чеком и товаром...

Дикси (комментарий)

Обман покупателей

Обман покупателей Здравствуйте, Ксения. Компания ДИКСИ благодарит Вас за критический отзыв. По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка, в ходе которой соответствие ценника и цены на кассе взяты под особый контроль руководства. Мы ценим то, что Вы являетесь покупателем магазина ДИКСИ, и надеемся, что последующие покупки будут для Вас более приятными. В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected]. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01. Уверены, с вашей помощью мы станем лучше.

Дикси (комментарий)

Обман покупателей

Обман покупателей Здравствуйте, Вероника. Компания ДИКСИ приносит Вам свои извинения. По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка, в ходе которой со всеми сотрудниками магазина был проведен внеплановый инструктаж по основным положениям правил торговли, сотрудники повторно ознакомлены с должностными обязанностями. Ежедневно отрабатывается выкладка товара и размещение корректных ценников в торговом зале. Магазин взят под контроль руководства. В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам...

Дикси (комментарий)

Бардак

Бардак Здравствуйте, Регина. Компания ДИКСИ благодарит Вас за критический отзыв. По факту Вашего обращения сообщаем следующее: контрольные весы стоят в торговом зале, напротив в овощного отдела, имеется информационная табличка, количество тележек соответствует площади магазина. Со всеми сотрудниками магазина был проведен внеплановый инструктаж на тему корректного обслуживания покупателей и существующих стандартах, принятых в Компании. За некорректное поведение на виновного сотрудника возложено...

Дикси (комментарий)

Обман

Обман Здравствуйте, Сергей. К сожалению, мы не получили от Вас достаточно информации, для того, чтобы можно было разобраться в ситуации. Просим Вас сообщить точный адрес магазина, который Вы посещали. В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected]. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01. Спасибо, что вместе с нами делаете наши магазины лучше.

Дикси (комментарий)

Больше не шагу в этот магазин

Больше не шагу в этот магазин Здравствуйте, Niehamn. Компания ДИКСИ приносит Вам свои извинения. По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка, в ходе которой со всеми сотрудниками магазина был проведен дополнительный инструктаж по основным положениям правил торговли, сотрудники повторно ознакомлены с должностными обязанностями, также усилен контроль за ценниками, соответствием цены на полке и на кассовом узле. В настоящее время мы стараемся принимать меры по предупреждению подобных ситуаций в будущем. В...

Дикси (комментарий)

Во многих магазинах на фрукты и овощи нет информации на ценниках

Во многих магазинах на фрукты и овощи нет информации на ценниках Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта. По факту Вашего обращения сообщаем: информация о поставщике фруктов и овощей отображается на стикере, печатаемом из базы данных весов овощей и фруктов. В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected]. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01. Уверены, с вашей помощью мы станем лучше.

Дикси (комментарий)

Не ходите в этот магазин

Не ходите в этот магазин Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта. К сожалению, мы не получили от Вас достаточно информации, для того, чтобы можно было разобраться в ситуации. Просим Вас сообщить точный адрес магазина, который Вы посещалии. В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected]. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01. Спасибо, что вместе с нами делаете наши магазины лучше.

Дикси (комментарий)

Роп

Роп Здравствуйте, Юлия. Для того, чтобы разобраться в описываемой вами ситуации, мы просим вас сообщить, в каком магазине вы работаете. Если это возможно напишите нам по адресу:[email protected]. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01. Спасибо, что вместе с нами делаете наши магазины лучше.

Дикси (комментарий)

Кошмар

Кошмар Здравствуйте, Деля. Компания Дикси приносит Вам свои извинения. По факту вашего обращения с персоналом магазина проведен внеплановый инструктаж о качестве обслуживания покупателей. Магазин взят под контроль. В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected]. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01. Спасибо, что вместе с нами делаете наши магазины лучше.

Дикси (комментарий)

Бардак и хамство в магазине

Бардак и хамство в магазине Здравствуйте уважаемый покупатель. После вашего обращения, мы провели проверку работы магазина. С персоналом магазина проведены дополнительные инструктажи на предмет качества обслуживания клиентов.В настоящее время магазин взят на особый контроль. В случае если подобная ситуация повторится мы будем вынуждены использовать меры дисциплинарного воздействия в отношении административного состава магазина. В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите: [email protected]. Спасибо что вместе с нами делаете наши магазины лучше.

Дикси (комментарий)

В магазине находится товар с истекшим сроком годности

В магазине находится товар с истекшим сроком годности Здравствуйте Александра. Мы благодарим Вас за то, что помогаете нам быть лучше. Мы провели комплекс мероприятий по результатам вашего обращения, и завершили его приглашением сотрудников РОСПОТРЕБНАДЗОРА, с проверкой, которая показала вполне удовлетворительное состояние дел в магазине. Спасибо за Ваше обращение.

Дикси (комментарий)

Вымогательство управляющей в "дикси"

Вымогательство управляющей в 'дикси' Здравствуйте уважаемый пользователь сайта. Факты о которых Вы написали тщательно проверены. С 09 февраля 2011 г. управляющая магазина не работает в магазине ( находится в декретном отпуске). Со слов администрации магазина управляющая не занималась вымогательством, а всегда в случае задержания вызывала наряд милиции. Задержаний по подросткам действительно очень много ( 70% от общего количества), но каждое задержание фиксируется в специальном журнале, так же была проведена сверка с вызовами...

Дикси (комментарий)

Огромная текучка кадров

Огромная текучка кадров Здравствуйте, уважаемый пользователь сайта. Перерывы на РЦ "Всходы" регламентированы Правилами внутреннего трудового распорядка Компании, утвержденными в строгом соответствии с Трудовым Кодексом. В свой обеденный перерыв никто из складских работников не работает. Специально отведенные места для курения есть. При приеме в трудовом договоре сотруднику гарантируется окладная часть, все остальные начисления - согласно мотивации, с которой ознакамливается сотрудник. При получении зарплаты всем...

Дикси (комментарий)

Наглый обман на кассе в "дикси"

Наглый обман на кассе в 'дикси' Валентина, здравствуйте Дело в том, что кассир Шостко была уволена из компании за аналогичные нарушения еще в марте 2010года. В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите: [email protected]. Спасибо что вместе с нами делаете наши магазины лучше.