Ильят, примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятельств. По всем зарегистрированным обращениям мы проводим работы. Уверены, что вы не исключение. Сроки могут различаться, так как сроки зависят от сложности проведения работ. также очень жаль, что с коллегами возникло недопонимание и качество обслуживания вызвало у вас нарекания. Нам бы непременно хотелось разобраться в данной ситуации.
Свяжитесь с нами по одному из каналов:
- Номер...
Добрый день, Павел! Для проверки вашего вопроса, пожалуйста, напишите на почту [email protected], указав следующие данные: номер задания, номер телефона, который оставляли для связи и полный адрес подключения услуги, а также ссылку на данный отзыв.
Здравствуйте! В Правилах оказания услуг связи, сообщается: "3.1.3. Извещать Абонента об изменении Оператором Тарифов на Услуги в сроки и в порядке, предусмотренные
действующим законодательством и Договором". Правила находятся в общем доступе на нашем сайте, рекомендуем ознакомиться- https://smolensk.old.rt.ru/data/doc/Pravila_okazaniya_uslug_svyazi_P%D0%90O_Rost...⇄
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам очень хотелось бы рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес [email protected], подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета, ФИО владельца договора, к/телефон для связи.
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам бы очень хотелось рассмотреть Вашу ситуацию более подробно. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес [email protected] . Уточните, пожалуйста, полный адрес предполагаемого подключения услуги (область, район, город, поселок, село, улица, дом, № квартиры), контактный телефон, а также подробно опишите сложности, которые у Вас возникли. Постараемся рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки.
Здравствуйте, Яна Юрьевна! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для проверки полученной информации обратитесь, пожалуйста, на почту [email protected], указав следующие данные:
• лицевой счет услуги;
• подробное описание ситуации;
• контактный телефон.
Мы приложим все усилия, чтобы Вам помочь и изменить Ваше мнение.
|