Маркетинговая служба PONY EXPRESS Verified email

0 0 1
Репутация: 65
0Жалоб
12Комментариев

Профиль Маркетинговая служба PONY EXPRESS

  1. Дата регистрации: 28.09.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Маркетинговой службы PONY EXPRESS

Не понятно где посылка

Не понятно где посылка Здравствуйте, Ольга! Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected], чтобы мы могли разобраться с вопросом

Обманывают операторы!

Обманывают операторы! Здравствуйте! Нам жаль, что оставили такое впечатление. Мы делаем всё возможное для предоставления максимального уровня сервиса нашим клиентам. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected], чтобы мы могли разобраться с вопросом

Отправили посылку обратно

Отправили посылку обратно Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, уточните в личные сообщения нашей группы в VK, FACEBOOK или INSTAGRAM номер накладной. Мы обязательно разберемся в вопросе.

Ужасный сервис!

Ужасный сервис! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Напишите, пожалуйста, номер вашей накладной. Мы обязательно все проверим и примем соответствующие меры для предотвращения повторения подобных ситуаций в будущем

Посылка передана на доставку курьеру по городу неделю назад

Посылка передана на доставку курьеру по городу неделю назад Здравствуйте, Анна! Мы приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства. У нас есть информация, что ваша посылка уже находится у вас. Благодарим вас за обратную связь, она поможет нам стать лучше.

Посылка находится на складе таможенного хранения месяц

Посылка находится на складе таможенного хранения месяц Здравствуйте, Светлана! Мы приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер накладной в личные сообщения. Мы постараемся вам помочь в решении вопроса.

Срыв всех сроков доставки

Срыв всех сроков доставки Подобного рода задержки - следствие высокой нагрузки в последнее время. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в социальных сетях - нам необходимо узнать номер вашей накладной, чтобы разобраться в этой ситуации как можно скорее.

Задержка товара

Задержка товара Добрый день! Приносим вам свои извинения, вы не могли бы, пожалуйста, предоставить нам данные о посылке: номер накладной? Мы проинформируем наш Отдел контроля качества.

Ужасное отношение к клиенту

Ужасное отношение к клиенту Добрый день! Спасибо за обратную связь, мы приняли во внимание ваш отзыв на сайте отзовик. Ожидаем от вас номер вашей накладной.

Хамство курьера, отказ доставлять посылки

Хамство курьера, отказ доставлять посылки Добрый день! От лица компании примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию - такое поведение сотрудников недопустимо. Сообщите, пожалуйста, номер(а) вашей накладной(ых) - мы обязательно разберемся и проинформируем наш Отдел контроля качества.

Несвоевременное информирование и дезинформирование потребителя

Несвоевременное информирование и дезинформирование потребителя Добрый день, Диана! Сожалеем о задержке Вашего отправления. Сообщите, пожалуйста, номер накладной, мы разберёмся в этой ситуации.

Низкая квалификация логистов

Низкая квалификация логистов Здравствуйте, Ольга! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы обязательно передадим ваше обращение в Отдел контроля качества.