PONY EXPRESS - Задержка товара

0

Пришло смс с текстом о том, что доставка будет сегодня с 9 до 18, курьер свяжется с вами за час. Итог:
В 17:15 звоню им и спрашиваю, где курьер, почему он не звонил? На что получаю ответ, что мне звонили и я перенёс доставку на следующий день, затем сказали что смс я не должен был получать вовсе, курьер так и не выехал с вашим заказом. Весь день просидел на месте из-за того, что ожидал доставку.
Единственно, что они предложили, это ждать их в воскресенье, втрой выходной использоваться впустую, чтобы получить эту несчастную посылку. Очень надеюсь, что много иностранные интернет-магазины перестанут пользоваться их услугами, тогда они задумаются, что такое такое «дорожить клиентом».

Ответ от Маркетинговая служба PONY EXPRESS Представитель компании 24.07.2018

Добрый день! Приносим вам свои извинения, вы не могли бы, пожалуйста, предоставить нам данные о посылке: номер накладной? Мы проинформируем наш Отдел контроля качества.

Доп. информация от Лев Тарасов 11.08.2018

Здравствуйте! Номер накладной: 056470615740
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !