Добрый день! Благодарим за отзыв.Приносим наши извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись, и надеемся, что сможем помочь урегулировать вопрос. Ваше обращение передали ответственным коллегам, о результатах Вам будет сообщено дополнительно.
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв.Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись, и надеемся, что сможем помочь урегулировать вопрос. Ваше обращение направлено ответственным коллегам. О результатах обязательно оповестим Вас.
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Позвольте принести искренние извинения. Очень хотим разобраться в этом вопросе. Поэтому просим направить сообщение на электронную почту [email protected] с номером договора и телефоном для связи.
Добрый день! Выражаем Вам признательность за конструктивное взаимодействие по телефону в решении вопроса с начислениями. Сожалеем о том, что произошла такая ситуация. Обязательно проработаем данный вопрос, чтобы подобного с нашими абонентами впредь не повторялось.
Добрый день, Liliya. Мы хотим разобраться в том, что могло привести к такому мнению о нашей компании. Для этого, пожалуйста, напишите нам на [email protected] номер договора, телефон для связи, а также в двух словах о ситуации. Проверим все начисления, а затем перезвоним вам.
Добрый день, Айгуль. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. По вопросу длительного ожидания ответа специалиста контакт-центра сообщаем, что действительно, в часы нагрузки время ожидания может увеличиваться. Очередь ожидания выстраивается системой автоматически, как только сотрудник освобождается – ему поступает вызов на обслуживание абонента.
К сожалению, мы не смогли связаться по указанному Вами контактному номеру телефона. Поэтому по всем возникающим вопросам, связанным с...
Здравствуйте, от имени компании приносим свои извинения, если вы столкнулись с подробной ситуацией. Обязательно сообщим о вашем отзыве ответственным подразделениям и сделаем всё возможное, чтобы таких случаев больше не повторялось.
Savelii, здравствуйте. Спасибо, что написали такой подробный отзыв. Информацию направили сотрудникам технического подразделения для удаленной проверки линии и связи с вами.
Марина, здравствуйте. Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за то, что Вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с нашим сервисом и благодарим за проявленное понимание.
Выражаем Вам признательность за взаимодействие при решении вопроса. Обязательно учтем данную ситуацию и примем меры, чтобы таких случаев у нас больше не было. За дни, когда услуга не предоставлялась, начисления произведены не будут. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Добрый день. Благодарим за Ваше взаимодействие с нами при решении вопроса о перерасчете начислений. Надеемся на понимание.
Добрый день, благодарим за оставленный отзыв. Таких ситуаций, как Вы написали, быть конечно, не должно. Приносим искренние извинения от лица компании. Информацию обязательно доведем до руководства и среди сотрудников проведем соответствующую работу по улучшению качества обслуживания клиентов.
Здравствуйте, Альбина. Такое отношение к абонентам в нашей компании является недопустимым. Хотим разобраться в сложившейся ситуации. Поэтому просим Вас написать нам информацию о дате обращения в офис продаж ПАО «Таттелеком» на адрес электронной почты [email protected]. В случае выявления нарушений со стороны сотрудника компании, в отношении специалиста будут приняты соответствующие меры. Также просим сообщить решен ли вопрос со сменой тарифного плана и возвратом WiFi- оборудования.
Добрый день, в результате телефонного разговора вопрос урегулирован. Также предоставлены рекомендации по произведению оплаты. Для сведения, наши клиенты всегда могут связаться с нами по телефону по тел. 8(843) 222-22-22 или написать нам в Whatsapp +7 902 718-22-68.
Добрый день! «Летай Бонус» — это бонусная программа для абонентов «Летай», где можно накапливать бонусы и тратить их на приобретение подарков и участие в аукционах и конкурсах. В бонусной программе «Летай Бонус» могут принять участие действующие и новые абоненты-физические лица, подключенные к услуге связи ПАО «Таттелеком» или мобильной связи «Летай». Для участия в программе необходима регистрация. Скидки на услуги и дополнительные сервисы активируются в личном кабинете с даты, выбранной...
Добрый день! 17.04.2019 г. работы по подключению выполнены. От имени Компании ПАО Таттелеком благодарим за обращение и приносим свои извинения за длительные сроки выполнения работ.
Добрый день! От имени Компании ПАО Таттелеком приносим извинения за длительное ожидание подключения услуг. 06.04.2019 работы выполнены, Интернет подключен. Благодарим за обращение.
Добрый день! На данный момент, техническая возможность для подключения услуг по Вашему адресу, к сожалению, отсутствует. На 2019 г. запланированы работы по строительству линий по технологии GPON, после выполнения которых, Вы будете уведомлены.
Благодарим за обращение.
Добрый день! На данный момент, техническая возможность для подключения услуг по Вашему адресу, к сожалению, отсутствует. На 2019 г. запланированы работы по строительству линий по технологии GPON, после выполнения которых, Вы будете уведомлены.
Благодарим за обращение.
Добрый день! Подключение услуг по Вашему адресу выполнено. Приносим извинения за доставленные неудобства.
|