@anita треш там так и не прекращается. Какие то куски товаров доставляются, многое теряется. Поддержка пишет что товары потеряны, бьешься неделю над возвратом денег и бах, один какой нибудь товар доставляют. Выдирают видимо из под завалов… чудеса на виражах((( я так поняла то лучше заказывать через пункты выдачи, они через эти распределительные центры не проходят
Эпопея с курьерской доставкой продолжается. Мои заказы теряются один за другим. Я могу насчитать уже с десяток товаров, которые потеряли на Байтурсынова, 20. Висят готово к выдаче и все. При обращении в пункт выдачи сообщают, что заказов у них нет. Пишу обращение за обращением, но деньги не возвращают, пишут отписки, но ни копейки не вернули.
Ребята, вы развели бардак в пунктах выдачи курьерам. Тут десятки клиентоав которые кричат во все уши что с Байтурсынова 20 беда! Что заказы идут более месяца! Ужааааас! Не 5-7 дней, а более месяца! А вы готовы просто вернуть деньги? Вы убили свой сервис
Напишите в чат поддержки на сайте. Только путем общения с оператором хоть что то добиваюсь сейчас с этим бардаком
Уже более трех недель творится бардак в пункте выдаче курьерам Байтурсынова 20. И ходила туда, и писала десятки жалоб! Товары начали доставляться (при этом получаемые товары статус с «готова к выдаче» на «доставлен» какие то даже не меняют. В итоге 3 позиции потеряли. В личном кабинете товары числятся как «готовы к выдаче» а в системе Байтурсынова, 20 они не числятся. Найти их просто нереально! Что делать непонятно. При обращениях обещают доставить. А в самом офисе говорят что нет. И деньги не вернуть. Бардак!
Ребята, я написала уже более двух десятков жалоб в разных форматах и на все отписки. В итоге в Байтурсынова часть товаров так и не получена. Возврат товара, который сделал курьер, не совершен. Курьеров так и жду.
Байтурсынова Гоголя, там офис, вывеска есть. Но там бардак и статус Готово к выдаче не означает что можете забрать. Я ездиоа и там скащали что приходят коробки и ставят статусы готов, а на самом деле все еще в коробках. Телефон не дают, говопят ждите или приходите каждый день кзнавайте
Уже месяц продолжается моя эпопея с получением моих заказов с Вайлдберрис. И каждый раз истории все круче и круче. С 20 ноября более чем 30 позиуий находятся в Алматы. Часть ушла на Байтурсынова 20 в статусе “готоао к выдаче” и до сих там и похоронены. Обращения в лк по задержке доставки ни к чему не приводят. Отписки стандартнвми фразами. Съездила я туда а там полный бардак. Сотни коробок начиная со входа, десятки ругающихся людей в надежде получить свой товар. Как там сказали, все центры...
Ой, в Алматы твориться какой то ужас. Я жду неделю уже, чтобы товар приняли на Байтурсынова. Сегодня из 35 решили таки доставить 5 штук. Курьера искала с собаками. Писала ему на вотс ап, так он и дерзит в ответ. Мкий какой то тип, ужас! Когда доставит сказал не знает. Сижу жду когда за мои же деньги(немалые) мне так и быть соизволят доставить часть заказа. А вы с курьером не связывались?
|