Еvgeniy1212 Verified email

0 0 0
Репутация: 80
3Жалоб
4Комментариев

Профиль Еvgeniy1212

  1. Дата регистрации: 19.04.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Еvgeniy1212

ОАО МТС (жалоба)

29.06.2017 Еvgeniy1212
Навязанные услуги [Неподтверждённая]

Навязанные услуги Понадобился простой телефон, старенькая бабушка попала в больницу. В палате принимает только мтс. О кей - купили новую сим-карту, кнопочный самсунг (в сенсорных 78-летняя бабулька не понимает, знает две кнопки вызов и завершение и как открыть тел.книгу с пятью номерами) Вставляю сим-карту, включаю телефон и - понеслось! "Подключи гудок!" - отбой, "Не пропусти новые знакомства!" - отстаньте "Подними себе настроение!" - ага, уже бл... Всплывающие сообщения, как из пулемёта, по пять за минуту...

ОАО МТС (комментарий)

01.05.2017 Еvgeniy1212
Нарушение условий договора

Нарушение условий договора Только что разговаривал с техподдержкой. Теперь сказали, что моя последняя заявка была отправлена 29.04, и они обещают исправить проблему, в течении 30 дней с момента подачи этой заявки. То есть, интернета мне видать два месяца. Сердечное тебе спасибо, МТС!

ОАО МТС (комментарий)

28.04.2017 Еvgeniy1212
Нарушение условий договора

Нарушение условий договора Приём обращений граждан Обращение принято Ваше обращение принято и направлено в выбранное подразделение. © «Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия

ОАО МТС (жалоба)

28.04.2017 Еvgeniy1212
Нарушение условий договора

Нарушение условий договора Согласно тарифному плану 12.04.2017 со счета была списана ежемесячная тарифная плата, но обновления трафика (снятия ограничения в 64кбитс) не произошло. 13.04.2017 при звонке в техподдержку, была составлена заявка, и специалистом было дано обещание решить проблему за максимальный срок в 72 часа. Хотя, по его словам, обычно проблемы подобного рода решаются гораздо быстрее. Когда истекли трое суток, никаких смс я не получил, я вновь позвонил в тех.поддержку чтобы получить объяснения. Прождал...

ОАО МТС (комментарий)

19.04.2017 Еvgeniy1212
Не обновляется трафик на тарифе МТС-Коннект-4

Не обновляется трафик на тарифе МТС-Коннект-4 Для советчиков написать на [email protected] уточню; уже писал. И претензию на сайте написал. Никаких ответов нет. Меня игнорируют.

ОАО МТС (жалоба)

19.04.2017 Еvgeniy1212
Не обновляется трафик на тарифе МТС-Коннект-4 [Неподтверждённая]

Не обновляется трафик на тарифе МТС-Коннект-4 Абонентская плата за тариф была списана вовремя и полностью, но ограничение 64кбс снято не было. Приняли заявку, и клятвенно пообещали исправить проблему за 72 часа. Ничего не произошло. Только оператор, перестал отвечать на звонки, после часа ожидания сбрасывают, звонил с разных номеров и в разное время суток. За четыре дня смог дозвониться лишь дважды. В ходе переписки в чате мтс, продлили срок рассмотрения до 24 дней. На просьбу предоставить ссылку на нормативные документы, определяющие...